文/明镜小书生 第85天/365
销售人员有种特别宝贵的气质，就是沉稳。沉稳代表着专业而胸有成竹。
沉稳，一种特征，一般指人的性格。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能得。
沉，在水里往下落，程度深。
稳，不易变动，不受影响。像禾苗生长一样不知不觉不急不躁。
诗曰：任凭风吹浪打，我自岿然不动。
对销售人员来说，品牌与产品很重要，但是同等重要的，则是我们的沉稳、自信、从容、可信赖。客户选择的是产品，同时更注重和他面对面的是什么样的人。
一个沉稳自信的销售人，给予客户的是安定感和踏实感，并会因此使我们所代言的品牌和产品显得熠熠生辉。沉稳的价值，怎么说都不过分。
沉稳的人，给人以更从容、更强大的感觉。沉稳的销售人员，给予客户的感受，也是沉着、稳重、可信而镇静自若。
沉稳的销售人员，面对客户，面对问题，总能从容以对，不逃避，不回避，不躲避。
即便销售人员遇到棘手的问题，遇到非常紧急而需要快速处理的问题，沉稳的销售人员也不会惊慌失措，不会急不可耐，不会一筹莫展。
因为沉稳本身，就能令销售人员找到解决对策，找到处理思路。
因为自信，所以沉稳；因为沉稳，所以能够勇于面对。
沉稳的销售人员，在面对客户的时候，在面对工作的时候，总是显得思虑周详。
我们的沉稳，就是一种沉稳力，它就是我们的能力象征，就是我们的态度象征，就是我们坚不可摧的象征。
一个沉稳的销售人员，相比那种轻率的销售人员，总能获得客户的更多重视和更多欣赏。在沉稳中散发出来的自信和洒脱，令我们在客户眼中显得非常优秀。
因为有耐心，所以在面对棘手问题时，才会显得有备而来。
我曾经处理过很多棘手的问题。为什么别人处理不好的棘手问题到我这里就不成问题了呢？我想这还不是因为我显得很沉稳，很有耐心嘛！
在我面对任何棘手问题的时候，我都会提前做好准备，做足功课。在面对问题双方的时候，我会非常有耐心地听完他们的所有表达，然后还要连珠炮似的向他们发问，以求找到对他们更深入的了解和对于事项本质的洞察。
我是如此沉稳，又是如此愿意深入事实本身去解决问题，这种良好的做派，当然就会为问题的解决带来巨大帮助。
因为沉稳，所以给人以安全稳妥的感觉，让人心里踏实而不会感到慌乱。
因为沉稳，所以就算遇到疾风海浪，我们也不会手足无措。
对销售人员来说，沉稳的性格，还是一种泰然自若的力量。遇到顺境，沉稳令我们显得不那么嘚瑟和轻率；遇到逆境，沉稳则令我们显得处之泰然。这种安然的态度本身，就是一种力量的化身。
因此，就算是市场形势转变的很不利，沉稳的销售人员照样会安然处之，安之若素，这种从容感和优雅感，正是我们面对狂风暴雨的底气所在。
作为销售人员，腹有诗书气自华，需要多读书；有备而来，不做无准备的事情；培养城府和内敛风度，少发牢骚；远离骚扰源头，让自我的世界更清净一点；不要因为业绩喜人就沾沾自喜；不要因为挫折就灰心丧气；有了权力，别傲慢；见识高了，别孤高。决定重要的事项前，最好深思熟虑。
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