工作这么多年以来，第一次这样深刻的反思自己。工作中几乎每个月都会在工作上发生一些不愉快，总会有自己情绪暴走的时候，并且和同事之间的沟通也很不顺利，有时候我都不知道是我的问题还是同事的问题。也或许我们各自都有问题和不足吧。人无完人，都有自己的工作思维和工作方式，我不知道该怎么做到互相理解，有时候我理解同事的想法，但是同事不会理解你。在我看来明明是很简单的问题，同事却理解不了。解释很费力，容易引起我的情绪暴走，怒气冲冲的。自我感觉我生气发怒的样子真丑，实在是不喜欢的很。
同样今天工作繁重，沟通的东西很多，有好几次我都在情绪崩溃的边缘，但是却被自己生生的给憋回去了，每次我想发脾气的时候，自己的另一面就会提醒自己：“是你自己的心态问题，不要把你的坏心情坏情绪带给其他人，别人没有惹到你，你没有权利向别人去发泄”。这个情绪硬生生的让我自己憋到了下班，出了仓库大门，到了大街上，吹着夜晚的秋风，一下子就释然了，所有的烦躁，怒气都散去了。
情绪可以压一时，但是我怎样做可以转化自己的坏情绪，我日常的工作中怎么做到降低跟同事之间的沟通成本呢？都说互相理解就好了，可我并不认为互相理解可以彻底解决问题的症结所在。我个人觉得只有让同事清楚的知道我的工作内容，工作时间，工作上的处理方式，工作思维，工作习惯。并且我也同样要清楚的知道同事的工作方式方法，思维习惯，时间和内容。还要清楚的理解他们说的话的内容。
如何管理自己的情绪？
1.（自我劝解）劝慰自己不要发脾气，不是别人的错，自己没有权利向他人宣泄情绪
2.嘴里吃颗糖或者喝水（利用吃食饮品堵上自己想宣泄情绪的嘴）
3.深呼吸，别出声，先让自己安静下来安静1－5分钟
4.强制自己屏蔽那些令自己情绪暴走的信号（别人的刺激话，暂时性忘记刺激情绪的某事）
如何更好的和他人进行有效的沟通，降低沟通的成本？
对方说话时：
1.自己要耐心并且认真听对方说话的内容
2.对方说完话之后，自己重复对方说的重点内容，并向对方确认自己重复的内容是否正确
3.了解清楚对方的说话内容时，要提供自己的做法，并且告知对方一句“我知道了 / 我明白了 / 我清楚了”
对方的问话问题：
1.耐心并且认真听取对方问题的内容
2.重复对方的问题，确认重复的问题是否正确
3.告诉对方解决问题所需的内容，或者提供问题的解决方法，或者告诉对方怎么做，如果解决不了，可向对方推荐可以帮助对方的人，并且可以负责联系帮助人
4.最后不要忘了向对方问候一句“还有什么不明白的吗？/ 还有什么问题吗？”
自己对别人进行对话问题时：
1.确认对方是否有时间，或者什么时间方便
2.简明扼要，条理清楚的说出自己的目的或者需要求助的问题，确认对方是否明白自己所表述的内容
3.不理解意思的，听对方回复完自己之后再对自己不理解的内容进行咨询
4.自己的内容完毕之后，告诉对方“我没有别的事情/问题了”
5.重要的事情要打电话沟通
网友评论