2018年鼓足勇气写过一篇《你的苗圃值几个钱?》,一年后回头看,虽然有很多不足,但仍有可学可取之处。庆幸没有落入快餐文章大军。一篇好的文章,应该是历久弥新,就和做人做事一样,能经受住时间的考验。
01
作为市场部扎根于苗圃最基层的一员,少不了和各种苗圃老板打交道。一句话总结就是见过山水,方知山水。
苗圃老板经常和土地、植物打交道,通常会有纯朴热情自然的性格;又因为买卖出售苗木,会与形形色色的牛鬼蛇神打交道,通常也会练就一个强大的拒人于外的防备心理。
我们为了与苗圃老板取得联系,首先通过各种渠道汇总信息,挨个与苗圃老板取得联系,然后到苗圃实地察看,最后建立苗圃的文字图片档案。大家现在在汇农天下app里看到的上千家苗圃实景直采,都是我们一个个实拍上传的(吐个槽,实景直采展示的效果远远没有达到我们预期)。
02
我们用的是公司1996204开头的集团号码,对方手机归属地显示中国或未知地区,能够想象被无数网络推销骚扰的苗圃老板,看到这个电话会是什么表情。
一次呼叫,被拒绝,在情理之中;第二次第三次,可爱的老板通常还是会给个机会听你说,接下来的十五秒钟决定是否挂断,再三十秒决定了是否见面。虽知被误解被拒接在预料之中,但每一次呼叫电话,我们还是要鼓起莫大的勇气。
要知道,在以前从来都是我享受挂断别人的推销广告电话的快感,哪受过这般待遇啊,更何况,我们真是实地看苗拍照,只需有专人带领告知出售的苗木品种规格,我们自己来推广销售就行,不需要苗圃老板付出其他的任何东西。
为了避免尴尬,我们规划好当天看苗时间,刻意避免饭点,主动提出开我们车去看苗,自己多主动付出。其他都不求,唯一索求的是苗圃数据能够真实准确。
03
现在就总结一下,与苗圃老板交流的一些情况。
当我小心翼翼的告知对方来意时,
■ 有些苗圃老板是断然拒绝说,不用了,我自己能卖,然后挂断了。
■ 有些苗圃老板说,不卖,不卖,现在不卖,来看也没用,不要来。
■ 有些苗圃老板说,现在又不买,等你要买的时候再来。
■ 有些苗圃老板说,我不卖给中介,我只卖给一手工地。
■ 有些苗圃老板说,地偏,不方便。
■ 有些苗圃老板说,天热,不要来。
■ 有些苗圃老板说,我不卖给你,不和你合作。
……
被拒绝到怀疑人生,反复思考调整语气,用词还是不理想,最后变换心态,告诉自己:
被拒绝是应该的,所以微笑面对每一个拒绝;被接受是最难得的,所以感恩对待每一次接纳。
04
有一晚,我就在想,如果我是苗圃老板,我会怎么对待这些苗木采购或苗贩子呢?
首先,对方说到我地里看苗,帮我卖苗,那肯定欢迎啊,但是如果要收费交钱我就会衡量值不值,我甚至要怀疑对方的动机和目的了。
第二,对方既然是做采购销售的,总有点见识思想,看看能不能谈得来交个朋友,或者了解打听一下行情也行啊。
第三,对方来,我自然热情,但也平常心对待,我会尽可能真实全面的了解对方,不轻易给对方下结论,我不会对方说什么就是什么,我会从各个细节看对方是怎么做的,以形成对方的印象。
第四,我会在大概了解对方能力、需求后,推广我需要推广的产品和信息。
最后,我会在判断对方对我的价值后,决定是否想办法留住,一起吃个饭进一步增进感情。即使自己初步判断对方没有价值,我至少也要表面热情相送,毕竟古语有云,人不可貌相,海水不可斗量,说不定哪天就有用了。
嗯,如果我是苗圃老板,我应该要这么对待看苗买苗者。
05
那晚脑海里不禁回想起在江苏南通跑苗圃看苗的美好时光,也一直在想着什么时候能接个大单,把我徐姐的8-15公分七叶树和20公分的大榉树卖掉。把郭美女3000多亩苗圃的鸡爪槭卖卖,哦对了,她苗圃还有18-26的广玉兰也非常不错,就等买家相中了。
为什么对她们的苗圃、她们的苗印象这么深刻?因为她们都热情地请我们吃了一整桌海鲜美食。对于刻意避开饭点,想方设法推脱聚餐甚至主动买单的我们来说,那一刻我们感觉享受了上帝女神般的待遇。
事后,我回顾总结一下。她们热情不是因为我们跑苗圃可怜同情我们,或因为我们有单讨好我们。而是她们对待每个看苗人都是一样的态度——不奢求,平常心,真诚,真实。
(作者:吉祥草,作者单位系江苏汇农天下信息科技有限公司)
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