1.去餐馆吃饭，顾客的心态各有不同，具体到需求，有人需要填饱肚子，有人享受美食，有人在乎环境，有人照顾人情，对于餐馆经营者来说，只是把开饭店作为营生的手段，并没有真正花心思做好做大，那么注定，客源不会变多，厨师不注意外在形象，那做出来的东西顾客怎会放心吃下；服务人员懒散懈怠，唯利是图，客人进门，基本的招呼与就餐环境都难以保证，顾客怎会光顾这种店面，细节与换位思考十分重要，还有口碑这种东西真的是最为重要的，一个好的口碑是用实力与态度来获得的，只有不断的成长与修炼才是其中的不二法门
2.给一个团体通知事情，比如聚会这种关系到大家日程安排不是绝对有空的事，一定要尽早安排，这样才能最大程度上安排妥善
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