沟通

最近读《孩子，把你的手给我》，老师与孩子之间如何交流沟通？

作者作为一位老师，曾经说过: 我努力教给他们礼貌，但他们却很粗鲁；努力教给他们整洁，但他们

却很邋遢；努力教给他们合作，但他们却会捣乱。”

同样作为老师，有很多人和书里面的这位老师一样:我不适合当老师。我是怀着满腔的爱和幻想来教书的。现在，幻想破灭了，爱没有了。教书不是一种职业，而是慢性自杀，一天天地走向死亡。刚开始当老师的我和她一样，我对每一位孩子尽心尽责，但有时它又达不到自己的标准，自己会因为孩子生气，我知道这些都不应该，但有时控制不住自己，所以我想让自己静下心来，再想想，读读书，取取经。

我深知老师的重要性，有这么一句话:有什么样的老师就有什么样的孩子。作者曾经给一位年轻老师说过这么一段话:我得出了一个可怕的结论。我成了教室里的决定因素。我个人的方式方法，决定着教室里的气氛；我每天的情绪，左右着教室里的氛围。作为一位老师，我拥有巨大的力量，既能让一个孩子痛苦、也能让他欢乐。我可以是折磨孩子的工具，也可以是激励孩子的手段。我可以羞辱他们，也能迁就他们；我可以伤害他们，也能治愈他们。在所有情况下，都是我的回应决定了一个危机是升级恶化还是逐步化解，一个孩子是更具人性还是泯灭人性。作者的这段话让我更深刻地知道自己在教室的重要性。

当教室里出现危机时，将所有图书馆里全部的书加起来也不会有用。所有的讲座和培训课程都没什么价值。在这种现实的时刻，只有接巧才能教命。他们需要具体的技巧，以便有效而人性化地处理时刻都在发生的事情——令人烦恼的小事、日常的冲突和突然的危机。这本书里作者以小短文的形式说明了最佳状态的老师和最差状态的老师是什么样的。

最差状态:老师不恰当的言语和行动会有巨大的破坏力。(例子)

“坐下。“老师对全班同学说。但是，有一个男孩仍然站在过道上。老师生气地对他说：“艾尔弗雷德！你在等什么——一个特别的邀请吗?为什么你一定总是最后一个?为什么你坐下要用那么长时间？你是天生迟饨，还是有人让你成为这样的？”艾尔弗雷德畏缩着坐下了。老师开始读一首诗，但是，艾尔弗雷德没有听。他完全沉浸在了一个无聊的想象中。他设想这位老师死了，正在专心致志地为老师安排着葬礼。

老师和学生之间不能用尖刻的话语。它们只会激起憎恨和报复的幻想。这位老师本来可以用一句简单的话说明自己的意图:“艾尔弗雷德，我要开始读一首诗了。”大多数孩子对这种暗示都会做出积极的回应。如果艾尔弗雷德继续站者，老师可以要坚定而不带攻击地表达他的烦恼和期待。“艾尔弗雷德，全班都准备好开始上课了，看到你还站着，我很烦恼。”

老师不同的态度、不同的话语，会有不同的结果。

这些不恰当的话语或许自己有时会提到，我希望自己以后和孩子说话时注意自己的话语。

最佳状态:(例子)

1.批评、指责并不能解决任何问题

班里正在彩排《小飞侠彼得·潘》。拉尔夫扮演胡克船长，他有点怯场。他告诉老师，自己对这个角色不感兴趣了。老师说：“在我看来，你对自己在这个剧中必须要说的某些台词感到不开心。你可以改成适合自己的。”拉尔夫删掉了一句自我贬损的话，以及在称呼一个女孩时用的“我的美人儿”这个词。他继

续扮演着胡克船长。这位老师的技巧，挽救了整个局面。她没有和拉尔夫争论，或试图改变他的想法。她没有激起拉尔夫的内疚（“你怎么能让

我们失塑呢?我们全靠你了。”）。相反，她对拉尔夫表现出了体贴，并始终以解决问题为导向。

2.老师的话要给予孩子足够的尊严

苏霉，12岁，自愿在周末协助学校图书馆对书籍进行分类登记，星期六，她意识到，自己的家庭作业就够忙的了。她后悔自己缴了承诺，并且感到很不开心，沮丧。那天早晨，当她到图书馆时，眼含着泪水。她的老师静静地专心听她说着她的事情。然后，老师说:“你感觉这么沮丧，还是来工作了。这就是自制力，这就是好品质。这就是诚实。老师的话立刻给苏珊带来了安慰，她感变自己像一个女英雄，一个了不起的人，一个负责任的人。

假如老师的反应是下面这些道德说教或者贬低性的话语，这段小插曲的结局可能微会有一点不幸：

“如果说你知道有这么多作业，为什么还自愿来帮忙”

“下次做志愿者之前要好好想想。”

“无论如何，你今天或许都会浪费自己的时间。”

“在图书馆，你或许会学到一些东西。”

我们可以在这个事例中看到老师不同的反应和话语会造成不同的结果。

赞扬的危险

我们在教学过程中最常用的方法就是赞扬。赞扬还有区分:评价式的表扬是毁灭性的。感激式的赞扬是有益的。

评价式赞扬会造成焦虑，助长孩子的依赖性，唤起孩子的防御心理，无助于培养孩子自立、自我指导和自我控制的能力。这些品质都需要不受外界评价的影响，需要依赖内心的激励和评价。要做真正的自己，一个人就需要免受评价式赞扬的压力。

如果这种赞扬是无益的，为什么还有人寻求呢？

赞扬，就像毒品一样，可能会让孩子感觉很好——在当时。然而，它会造成依赖性。别人会成为他寻求认可的源泉。他会依赖别人来满足自己的渴望，并确立自己的价值。别人必须时时告诉他，他的价值何在。

有时候积极的评价可能会在消极的暗示。评价式的赞扬可能会造成焦虑，以及人与人之间的疏远，可能会限制沟通，并终结人们之间的关系。

安德烈亚丢了一张五美元的钞票。理查德，12岁，找到了钞票，并把它交给了老师。老师说：“你是个非常诚实的孩子。我为你骄傲。”理查德的脸红了。老师的话使他陷入了恐慌。理查德以前有过一次小小的偷窃行为。当老师赞扬他诚实时，他被焦虑吞没了。他想的是：“如果老师一旦知道………”理查德退缩了，他怕跟这位老师接触。他对自己说：“我一

定不能让这位老师对我了解更多。如果他了解了我，就不会为我骄傲了。他会为我感到羞耻。”

如果理查德的老师运用感激式的赞扬，是可以更有帮助的：“理查德，谢谢你找到了钱。你让安德烈亚不那么伤心了。”理查德会很高兴的。

所以我们在赞扬时，要感激具体的行为。不要评价个性品质。

所以我们在以后的教学中，赞扬孩子也要注意方式，多运用感激式的表扬。