导读:
巴菲特说,企业的经营最重要的就是利润情况,毛利率代表了企业的竞争水平。 做生鲜配送不会控毛利光顾着提销量的结果就是,一看销售额喜上心头,算完利润愁眉苦脸。把控好商品、定价、损耗规划三大关键环节,让你的毛利增加15%!
01 、商品定性及规划
①贡献毛利高的商品
根据公式:单品贡献度=单品销售额*50%+单品销售量*30%+单品毛利额*20%,进行数据查询并排行,排名前20%的商品为贡献度最高的生鲜商品。
根据“二八原则”,在顾客关注度高、价格敏感的商品尽量满足性价比要求,相较竞争对手具有较强竞争力。那么另外的80%的产品呢?可以在客户的关注盲点区适当提高它们的价格。
实际上影响利润的指标有很多,比如毛利率的设定,采购价格的压低,销售价格的提高等,但毛利率是利润的核心表现数据。我们需要以历史销售数据为依托,核算整体运毛利率,不断进行毛利率调整。
②毛利型商品
通过数据分析,我们可以给商品属性分类,可以分为引流型、毛利型、销量型。核算办法为下单频次占比减去销量占比得出的对比差额,对比差额为负数,就是下单少,销量高,做毛利,正数就是下单多,销量低,做引流,趋于零的部分就是需要核心提高销量的销售型商品。
同样具备三个属性商品,可以列为重点产品,但产品属性也是动态变化的,比如随着客户类型的改变、季节变化等,需要定期关注。客户对商品的敏感度决定价格的变化、毛利率的高低。较不敏感品项 ( 水产冻品、干货 ) 价格、毛利偏高;较敏感品项(肉、蛋、菜)价格、毛利偏低。
③促销优惠商品
优惠、限时秒杀是我们促销的一大方法,在商品的选择上也要慎重。一般来说这类商品选择米面粮油等储存时间较长的商品,此外引流型产品通常是做特价商品的好选择。但对于促销商品我们要设定好时间和数量,避免出现负毛利情况。同时要跟踪促销的效果,如果效果一般达不到预期销量,则要更换商品,销量如果和平时一样,那就会影响。
02 、科学定价提毛利
通过定价来获取更高的毛利是最直接的手段,之前我们在文章《价格定生死,必学的生鲜商品定价技巧,学会利润提升40%!》中总结过几种定价方式,那我们这次再分享一下具体的价格可以依据哪些因素。
①市场背景依据
(1)节庆、气候、季节性:价格、毛利并非一成不变,也要根据依据起伏波动,如节庆时价格与毛利会高于平时;气候不佳时高于良好时……
(2)季节性大宗产品:这类商品突出表现在蔬菜、水果。初上市时,价格毛利水平高,应季批量时低。
(3)市场供需状况:供大于求则低平,求大于供则高,这是普遍规律。供求变化也是多方面因素影响的,如:丰年高产则低平,反季节上市则价格高等。
(4)商品损耗率大小:在收货、存储、分拣等程中,生鲜商品都会产生自然或人为损耗。 在定价时也要计算平均损耗率,在价格中弥补。
②数字依据
(1)生产基地、批发菜市场、零售市场的价格信息采集,并综合比较,确定自己的价格层。
(2)供应商报价,要与自己的价格信息比较,决定取舍或进一步谈判。
(3)竞争对手价格,进行比较并制定对策。
(4)数字喜好心理:促销定价时,数字 0、3、5、6、8 较常出现,而 1、4、7 较不受欢迎。
(5)运用“四舍五入”法,如:¥2.00可改为 ¥1.88, 或¥9.90改为¥9.88。这是利用人们的忽略心理,淡化注意焦点,给予低平印象。
③杜绝低价竞争
有的配送企业,一看对标的批发市场价格比我们低,不考虑也不分析原因就直接价格调低了。可为什么有时候价格下降了,却没有达到预期的效果呢?因为客户并不是什么商品都会高度关注,就像我们前面说的二八原则,客户也只会对影响他们业务较大的一些品类给予更多关注。
而且低价竞争属于恶性竞争,打价格战的结果是两败俱伤,价格没有最低只有更低。更有甚者,烧钱补贴用户的生鲜电商,到最后倒下一大片,为后来入局者培养线上消费习惯。核心竞争力的建立不应该是低价,而是提供差异化服务,和更具性价比的商品。至于怎么做差异化竞争,我们在这篇文章《中小配送企业如何逆袭?80%的老板都不知道的四大法宝!》中有详细的案例。
03 、进、存、产、销的损耗控制
生鲜商品作为高损耗的商品,在进、存、产、销四个环节产生的损耗,对我们的毛利影响尤其大。做好这四大环节的管控,是我们提升毛利的重中之重。那么如何做好损耗管控呢?
①进货验收环节
对采购部门制定严格的验收标准制度,包括生鲜食材的验收标准以及验收人员奖惩管理制度,可以对相关人员安排培训。
比如,生鲜产品受来源、温度、气候、品种、时间等因素的影响而产生质量的变化,采购需要充分了解货源、产地、批发市场等整体质量。避免不达标质量的商品滥竽充数,而造成验收的损耗。
②搬运环节
有些生鲜产品的特性是不耐堆叠或碰撞、或掉落的,如:草莓、木瓜、香蕉、梨、叶菜、西红柿等,尤其是包装箱不牢固者,在搬运过程要更加留意,避免堆叠太高或方式不对,造成外箱支撑不住的压损或粗糙的搬运引起商品掉下的损耗。
一般蔬果轻微外伤一时看不出来,但经过半天时间后,就开始出现明显伤痕,商品的价值一落千丈,损耗就出现了。
③存储环节
很多类生鲜产品保质期很短,一般只有1-2天的保质期,所以商品在仓库的存放管理就显得非常重要。建设不同温度的保鲜库、冷冻库是必要的,同时商品入库要标明日期,观麦系统有保质期预警功能,可以很好地解决这一问题。
遵守先进先出原则,也就是日期久的要先使用。在冷库内必须隔墙离地,以利通风保持低温均匀。商品堆放要分类,才容易找到要先出的商品。不可堵塞出风口,以防温度上升,鲜度下降。另外,定时记录库温、分开储存、保持库内清洁等的步骤都能很好防止损耗发生。
④分拣加工环节
分拣加工步骤的损耗是不可避免的,但是我们可以尽量减少损耗。比如分拣或者粗加工环节,必须遵守加工作业标准。同时对于分拣工的绩效提出损耗控制要求,这部分的损耗控制同样要靠管理和培训来达成。点这里可以登记领取《67种蔬菜的分拣加工流程标准资料》。
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