学习:
系统思考
是从整体上对影响系统行为的各种力量及其相互关系进行思考，以培养人们对动态变化、复杂的系统性问题的理解和应对能力。
系统思考适合解决三类复杂性问题：社会性复杂、动态性复杂、涌现性复杂，三者特点及解决方法如下：
系统思考的四项特征：
1，看到全貌而非局部
2，看透结构而非表象
3，看到变化而非静止
4，条理清晰而非杂乱
系统思考的方法：
1，动态思考：从线性思考走向环形思考（网状）
2，深入思考：从专注个别事件到洞悉系统的潜在结构
3，全面思考：从局限于本位到关照全局
思考:
系统思考就是从时间角度（动态）、空间广度（全局）、结构层次（深度）三个方问来思考
困惑:
为什么管理者总是从自己的角度来思考？
感悟:
本位主义（屁股决定脑袋）的思想让我们的管理者无法换位思考，无法从公司全局来思考和出发，均是从自己和部门的利益出发，将员工看成是自己的人，将职责当成权力，这就形成了所谓的部门墙。
系统思考对一个学习型组织和管理者而言如此重要，但组织模式决定了无解，无法依赖人的认知提升，而是应改变组织模式，激励跨部门协作。
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