P22-2 领导力的四层修炼
建立信任
建立信任是本职工作完成的出色且优秀,别人可以托付于重任。我接团队初期,伙伴多半观望或有所期待,观望你是否“有本事”,期待你是否可以带大家变得更好。而我做的各项业务分析,各组情况分析,以及提供建议与指导,并落地实施完成改善,其实也就是这里所说的建立信任。
建立团队
通过别人来完成任务,为你的团队每个人提供能力支持,用意志管理团队非常重要。同样在我接团队初期,由于对业绩对团队管理的不安全感,凡各项动作都亲自检查,各项动作直接安排到各组,新任主管反馈能学习到很多,而资深主管就感觉自己失去了成就感,甚至影响到自己的斗志。在第一个月结束后深入与主管沟通后,意识到自己的问题,迅速调整,资深主管的产出与贡献远大于之前,自己也可以更加轻松。那一刻深知放手带来的是成长,紧握带来的是武功尽失。
建立体系
判定管理体系的标准在于 这个体系是否能让三流人才做一流的结果。 日常按标准做事,一切按标准走我非常认同。今年我朋友任职一家教育公司教研部门9月份正式解散,原因就在于去年11月这家公司花重金请了设计人员 教研人员和自己我朋友负责教学部门,但由于该部门负责人缺乏建立管理体系的意识,每天每个人的工作内容 目标产出没有标准,以每天会议的形式安排每天工作,导致效率低下,一年仅勉强出版一册教学课本。
因此,服务行业,动作标准化是非常有必要作为我们的核心竞争力。
建立文化
听过这么一句话,当你的员工愿意用文化来“开玩笑了”就说明你的文化宣导单位了。当管理人数原来越多时,你的文化实际才是真正管理的工作。用户第一与业绩至上的两种文化会让同一个员工面对同一件事有不同的行为。因此现在的当务之急在于让所有的小伙伴了解我们的文化并且从根上认同,形成真正的一类人。
可复制的领导力 day 3
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