很多朋友做销售的朋友这几年的日子不太好过，因为商品的成本越来越透明，现代人接受的信息量也越来越大，商品的利润也越来越薄。
但是有些商品却越卖价格越贵，而销量却还在提升。比如说奢侈品，大家都知道成本和普通商品没有什么很大区别，但是为什么售价比普通商品贵那么多，而且还经常断货？
那是因为他的售价里包含了一部分客户的情绪价值溢价，客户通过买奢侈品，戴奢侈品，能够引起朋友的关注，让自己感受到优越感。
当然贵不是最重要的，还能在别人面前炫耀，所以奢侈品的共性就是标志做的非常显眼，让人一眼就知道这是某某品牌的包包。
那怎么才能获取客户的情绪价值呢？第一我觉得应该投其所好，比如说为什么近年来自嗨锅卖的不错，就是单身的人越来越多，而这部分人想去火锅店吃火锅未免也太孤单了，所以自己在家吃自热火锅，看看电视，也是非常不错的选择，虽然自热火锅味道不咋的，食材也谈不上很好，但是却能卖得很贵，无非就是解决客户孤单，创造了情绪价值。
第二就是持续不断地输出稳定的情绪价值。比如说小米公司的雷军，小米从第一代到现在的小米11，一直都每年开一场发布会，提供一款性价比极高的产品，也累积了很多米粉。但当一个公司无法继续提供稳定的情绪价值，那么很多人就会脱粉，比如说某某明星主打阳光帅气的形象，突然被挖出黑历史，粉丝马上就会脱粉。
其实不是商品卖的贵，而是因为商品包含了客户的情绪价值，产生了溢价，让顾客觉得没有买贵反而觉得更加划算。
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