作者:稻盛和夫
先来看看稻盛和夫的一段介绍。
稻盛和夫,1932年出生于日本鹿儿岛,鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera),52岁创办第二电信(原名DDI,现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强,两大事业皆以惊人的力道成长。78岁出任日航董事长,用1年时间,把破产的日航,做到了三个第一,利润世界第一,准点率世界第一,服务水平世界第一。
稻盛和夫神奇的经营理念和模式,被整理成“阿米巴经营”。
一、什么是阿米巴经营模式?
用书中的话描述,阿米巴经营,是通过一个个小集体的独立核算,来实现全员参与经营、凝聚全体员工力量和智慧的经营管理系统。
这里有几个核心关键,分别是:
第一,一个个小集体的独立核算,这是阿米巴的组织单元,是一切行动的核心。
第二,全员参与,与市场直接挂钩,所有人参与经营,而不仅仅是参与工作。
第三,经营,也就是说,所有人要懂得收入、成本等经济运行方式,以便让自己知道“何谓正确”。
二、为什么要使用阿米巴?
第一,稻盛和夫把自己创办的两家企业做到世界500强,同时用一年时间,把破产的日航做到三个第一,稻盛和夫的经营管理能力不容置疑,有很多值得学习的地方。
第二,很多企业往往陷入失败,当市场竞争加剧时,除了降价还是降价,而这也直接导致企业利润降低,最终离开市场。通过阿米巴,你会看到,除了降价之外,还可以降低成本,还可以有其它无限的可能。
第三,组织中,往往只有销售部门在帮助企业挣钱,其它部门或组织,通常因为没有触及市场一线,等到危机发生时,已经无力回天。更甚者,只是处在“打工”状态,自身实力和潜力完全没有发挥出来,最终导致企业一败涂地。通过阿米巴,你可以将组织中的各个部门,各个环节,全部盘活起来,真正发挥所有人的能力,迅速拉升企业的盈利状况。
三、如何使用阿米巴?
阿米巴是一个长期实践的过程,这里,笔者列出几个重点,读者朋友不妨依据这些内容展开自己的思索和尝试。
第一,把组织细分为小单位,小单位可以独立核算基本业务,这些小单位就是阿米巴。
举个例子,对于制造企业,可以划分为原料部、加工部、成品部、销售部等。每个部门即为一个阿米巴。
而上一道工序阿米巴与下一道工序阿米巴,又构成买卖关系,即上一个阿米巴的“产品”,被下一个阿米巴“采购”,经过自己处理,核算完费用后,又“出售”给下一个阿米巴。
一个组织分割为多少个阿米巴,这就需要根据实际情况而定,但是,分割必须有利于贯彻执行整个公司的目标和方针。
第二,所有的财务核算,以市场为出发点,销售最大化,成本最小化。
原先,大部分企业的产品定价,是先计算产品成本,然后加上利润,计算出销售价,即,成本+利润=销售。
销售价格定出来后,当遇到市场销售价格降低时,通常企业成本很难下降,从而导致企业盈利降低。
对于阿米巴经营,其核心的理念就是:销售最大化,成本最小化。这就要求,首先关注市场价格,然后调整成本,从而保证利润。
所以,阿米巴的销售公式是,销售-成本=利润,即,首先关注市场价格!
因为组织内部阿米巴之间是“买卖”的关系,因此,价格从销售部直接往回倒推,当销售部门要求成品部降低价格时,成品部门就需要仔细核算自己“盈利”情况。
此时,销售部门不再决定销售价格,而是由前一到工序,成品部确定价格,而销售部门从成品部拿佣金,即提成。
举个例子。
假设,产品销售金额100万,制造成本60万,销售部从成品部按照销售金额10%提升。
销售部利润=产品销售金额100万*10%=10万
成品部的利润=产品销售金额100万-制造成本60万-销售部佣金10万=30万。
此时,如果市场发发生变化,客户要求打9折销售。则销售金额变为90万。成本不变。
销售部利润=产品销售金额90万*10%=9万。
成品部的利润=产品销售金额90万-制造成本60万-销售部佣金9万=21万。
两相对比,会发现,成品部利润从30万变成21万,少了9万,这已经是巨大的差距。
以上这种操作的变化,将会带来以下几点认知:
1、成品部从之前只关注自己生产,而不怎么关注价格,到自己切身感受到市场价格对自己“盈利”的影响,这会极大调动成品部的参与感。而且这种市场的反应是会很迅速的传达到成品部,而非之前很慢的响应。
2、成品部为了实现自己之前30万的利润,那么,成品部必须想尽一切办法降低成本,只有这样,才能保证自身的“盈利”状况。而这会调动成品部所有人员,激发一切创意和行为,进行工作改进。
3、在此基础上进行扩展,成品部的前序阿米巴,都以这样的模式进行核算,那么,整个组织的活力会被激活。当整个组织都在关注收入、成本,盈利时,企业会呈现出一种什么样的景象呢?
第三,公开透明,全员参与,激活每个个体。
每个阿米巴小组织都在为自己进行单位时间核算,即计算自己“销售”,“成本”,“时间花费”,那么为了提升自己的效率,随着市场的变动,自身必然要进行不断的调试和尝试,以便创造出更多的价值。
为了让阿米巴以及阿米巴之间有良好的运作,就需要企业提供公开透明,公正公平的环境。一方面,让全员了解事实状况,有主人翁意识,一方面了解整个经济数字,让自己从“打工”状态,转变为“经营者”状态,为自己挣钱。
传统管理模式,每个人只是关注自己的手头上的工作,只是“打工”。
而阿米巴模式,则让所有人参与到经营中,让所有人知晓自己在整个经济链条中的作用,知晓自己的绩效与上下游的关系,知晓如何最大化自己的盈利,即销售最大化,成本最小化,从而让自己真正成为一名“经营者”,赚多少由自己决定。
以上是笔者整理的关于阿米巴模式的几个重点,如果真正想要将阿米巴模式导入企业,大量的实践和调整是比不可少的,当然,也有很多企业导入阿米巴后,依然是没有起色的。如果读者朋友对阿米巴模式比较感兴趣,推荐阅读稻盛和夫的另一本书《阿米巴经营实践》,里面详细解说阿米巴经营实践要领。
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