麦肯锡意识读书笔记
关于麦肯锡解决问题战略模型的解读
麦肯锡解决问题的战略模型
咨询公司面临的业务需求可以总结为4点：竞争需求、组织需求、财务需求和运作需求
面对需求，该怎么分析呢？界定问题→设计分析内容→收集资料、数据→解释结果
在这个过程中管理团队和自我
最后是汇报。汇报要有结构，同时要想办法获得认可。
麦肯锡侧重咨询过程的中心三角：解决问题、汇报和管理
麦肯锡解决问题的流程是以事实为基础，以假设为导向。注意假设是一个非常好的方法，也是麦肯锡着重强调的地方。通过假设结构化你的思维、让你找到答案。
第一章界定问题
第一步是要有能力界定商业问题，这个问题是属于哪一类问题，要经得起事实的严密分析。第二步是提出假设，证实或者证伪假设。做假设时要善于使用结构和MECE法则。这些结构和法则可以以议题树或逻辑树的方式展现。
摘录有几个比较好的原则：在第一次会议上解决问题，不要拖延。提出假设就像从迷宫终点走到起点一样。初始假设能够使你更有效地进行决策。大胆假设，小心求证。
第二章设计分析内容
这一章主要讲思维性的东西。不要妄想烧干大海，找到一个商业问题的关键驱动因素即可（20/80法则）。让假设决定分析，从而理清问题的优先顺序。学会确定困难问题的范围。
个人启示：工作生活中遇到问题使用思维导图去理清，或者把问题写下来，不必去请教浪费时间。我更喜欢独立思考。
第三章数据收集
以事实为友、不接受我没想法这种回答、专题研究的秘密（从年报入手```）、对组织数据偏好做出判断。
访谈：写一份访谈提纲、访谈提纲言简明扼要、注意倾听和引导、访谈成功的七个秘诀
访谈要点
知识管理：在麦肯锡，很注重利用前辈的经验，不做重复的劳动。在麦肯锡有两个数据库，一个是咨询顾问的共享报告，称为内容数据库。另一个是不同行业、不同领域专家的数据库，被称为人物数据库。
培养快速反应的企业文化。遇到问题，麦肯锡咨询顾问会快速反应。
第四章解释结果
二八法则，20%的因素起到80%的效果。要每天绘制一张图表，总结自己做了什么。
第五章汇报
汇报
把汇报系统化。
要会运用电梯法则——即在30秒内吸引对方的注意。在第一张幻灯片上要放上所有要点、建议，通过电梯测试。
简单为上，一图明一事
采用金字塔原理来组织结构。归纳推理比演绎推理更能抓住读者的attention
电梯测试对新闻媒体工作者来说也十分重要，可以提高曝光率。电梯测试对你给高管汇报工作也十分有效。
认可
未雨绸缪，事先沟通。先征求关键决策者的建议。
避免出人意料。
学会量体裁衣。
第六章团队管理
在团队选择上，麦肯锡不仅考察人员表现出的能力还考察潜力，并重视人才的多元化。
在沟通上，麦肯锡重视倾听。表达时不在乎你说了什么，而是怎么说的。沟通过渡胜过沟通不足。即使给领导弄烦了，也比没弄清情况就做要好。
联络感情
个人发展。麦肯锡有个领导和员工的双向考核机制。
第七章客户管理
获得客户：做到功夫在诗外。谨慎承诺，严格规划项目。利导而不是强求。
维护客户
巩固客户
第八章自我管理
找到自己的导师，让老板脸上有光，好助手是你的生命线。
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