031建立信誉
建立信誉，并坚持下去，而不是上门推销、讨价还价。
客户会明白你是可以满足他们需求的人，就会找上门来。
032 有效的营销
有效的营销是认识客户的要求，并给他们专业的帮助，让人知道你是用知识进行营销。
033 让客户参与
一方面，让客户积极地参与全部过程，给予其充分的注意，会利用项目的推进。
另一方面，以客户为中心，展开议程，会让客户更清楚推进速度、结果。
034 关系导向型
客户维护的关键在于满足或超出客户的预期，除了提供解决方案，还关注客户的实施能力，提供清晰的实施计划。
035 对过程进行控制
客户参与要做到过程把控，必须有清楚的界定，包括目标、时间和明确的预期。
036 找到你的导师
在组织找一个资力比自己深厚的人做师傅，充用利用他人的经验，会让你少走很多弯路。生活中，你也应该主动寻找令你尊敬、信任的指路人。
037 击出一垒打
借用棒球术语，你不可能做所有的事情，也不要尝试做所有的事情。
要记住，做你应该做的事，一步一个脚印，不要总是想着本垒打。
038 清醒认识自我
在现代企业组织里，一个人不可能走得远。
一旦认清自己的局限性，就应该组建起团队，找到信任的成员，替你分担重任。
039 维护关系网
有机会多接触朋友、交流经验与分享心得。
他们都是你日后的资源，有助于顺利前进，甚至带来意想不到的惊喜。
040 提炼你的“试金石”
试金石是一种可用来鉴别黄金的石块，对黄金的真伪和成色的鉴定是在试金石上刻划来鉴别的。
愿麦肯锡的方法助你提炼你的“试金石”。
网友评论