关键词：认知升级 人性 化繁为简 说人话
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多年前，我侥幸恋爱了。从此，我的人生遭遇了一件新事物——女人化妆。作为直男癌已入膏肓的我，很快就不堪忍受，终于鼓足勇气责问到：你们女人化妆为什么这么磨磨唧唧耗时耗力。如今已成别人老婆多年的那人缓缓转过头来，语重心长地对我说了8个字：化妆是对人的尊重。
当时，我觉得这句话简直是强词夺理天理难容，你不就是爱美吗？还要扯出如此冠冕堂皇还涉嫌道德绑架的理由。
今天，我却从中悟出一个深刻的道理（看来，没事谈恋爱，狂刷经验值，是很有用的）。
人性
有段时间的工作经历，我经常旁观一些人的推销或是汇报。大概分为两类，第一类是我花了多长时间、做了多少研究、耗费多少金钱；第二类是工作分几部分、进展到哪里、预期何时完成、需要什么帮助。如果你是董事长，你想听哪一种？第一类人，本质是炫耀，是自说自话；第二类人，听着很普通，但管用，这才是高手。
就像一个化妆化得好的女人，她不会让你看出她花了多长时间、试过多少化妆品、烧了多少人民币，才达到让男人眼前一亮久久难忘的效果；她会让你觉得，她本天之宠儿，天生不需粉黛。
当然，今天不是讨论化妆。化妆，表面看是让人赏心悦目赢得好感，深层则是某个化妆理念指导下、由一个或多个人具体操作、一系列复杂的化妆器材和化学用品的组合结果——这一句非人话完全可以忽略——你只需要知道化妆其实很复杂。但是，化妆的结果，很简单，一个字，美。人人爱美，自己爱，别人爱；女人爱，男人爱。
爱美，是人性。
人性不可违
在世界文学史上有重要地位《十日谈》里面，有一个“绿鹅的故事”。这个绿鹅，是一种令人恐惧的怪物，所以经常被大人用来吓小孩子，有点像是中国版的大灰狼。
话说有一天，一对乡下父子进城，父亲的好意是让儿子见见世面，但他又是一个虔诚的信徒，所以特别担心儿子看到城里那些灯红酒绿不健康的东西。
果然，儿子一进城就盯着街上那些漂亮女人看。尽管以前父亲为了保持小孩纯洁的心灵，从来没让儿子见过女性。当儿子看到这种他从来没有看到过的动物，就问父亲，“这是什么呀？”父亲就告诉他，“这是绿鹅，你得离她们远远的，不然她们可能随时把你给吃掉，或者把你的器官给吃掉”。
儿子当然听说过绿鹅，但是当看到这些漂亮女性，还是忍不住目不转睛地盯着看。就这么逛了一天，父亲准备带他儿子回家的时候，问儿子想要买个什么带回去，小孩想了半天，犹犹豫豫地说，“爸爸，我们买只绿鹅吧”。
薄伽丘写这个故事，在文艺复兴时期是很有讽刺意味的。他想告诉人们：人的正常欲望是堵不住的，它迟早爆发。这种不可泯灭的欲望，是人性。
道理都是相通的
再说化妆，化妆追求的是“美”，顺应的是人性。化妆的幕后很复杂繁琐，台前却简洁直观。所谓简洁直观，用一句如今科技圈或产品圈的人喜欢说的话就是——界面很友好。一款游戏，如果3—5分钟还不能让人上手，很难成为爆款。但在那些3分钟让人上手的爆款游戏幕后，是无数条代码、无数次调试、无数的运算……
从化妆到游戏，其实这个道理在很多领域是相通的：
阿里巴巴的数据部门最初经常推送数据分析报告给淘宝商家，结果使用率很低；后来，他们直接给用户装一个按钮，你按了店铺商品就会按照数据自动优化，然后告诉你这样给你带来多少销售额提升。调整后自然广受欢迎。
百度最初招聘产品经理，出的题目是“如果做音乐应该怎么做？”很多人写了洋洋洒洒的规划，有一个人只写了6个字“搜得到，能下载”。这人就被百度看中了，他就是后来的百度副总裁李明远。
美是人性，懒也是人性，简单直观，就是迎合懒。当我们迈进智能化的门槛，所做的其实是不断消除生活中的技术元素，也就是越智能的东西，我们觉得越人性，越感觉不到技术成分，尽管后台的技术更复杂。
三种认知
人对世界的认知一般有三种：
第一种，表面是什么，这一层人人都看得懂；
第二种，背后是什么，这一层很多人看不到，正因为能看到这一层的人已经为数不多，就有大部分这一层的人玩清高，不说人话。
第三种人，洞悉背后，但把背后复杂的认知，以一种符合人性的方式简单地呈现。
第一种人，是庸人；第二种人，是妄人；第三种人，是高人。
高人的“优势认知”基于，把后台的复杂认知转化为表面的、直观的、友好的认知。
禅宗思维
那怎样才能建立认知优势，洞悉底层规律，化繁为简？我推荐你试一试禅宗思维，修禅分为三个阶段：
第一阶段：“见山是山，见水是水”；
第二阶段：“见山不是山，见水不是水”；
第三阶段：“见山还是山，见水还是水”。
这就是一个认知的过程：
首先，你实实在在地认识一个事物，某个需求；
其次，你把事物分解为各种各样的欲望、数据、流程、套路、技术；
最后，把第二阶段所有的东西隐去，重新还原为需求。
由此可见，关键不是你认识事物有多深，关键是你认识之后把你的认识隐藏得有多深——呈现出一个非常平易、有亲和力的日常友好化状态。这既是做事的逻辑，也是做人的逻辑。
就像一个沟通高手，第一句话绝不可能说“你错了”，他一定会说“你刚才说的很有道理”类似的话，他一定会先赞同你，表扬你的看法好在哪里，甚至说自己没有想到这些。当你为此放松警惕，放下戒备之后，他才会开始他的“布道”，而此时，你已经开始认同他了。难道他不懂你发怒时是什么情况吗？知道，但是他不会说你就是血压增高之后的生理反应这些故弄玄虚的话，他只以你最能接受的方式开始。
“友好界面”源于“起点的高度复杂”，表现为“终点的高度简单”，正如老子说的“大智若愚，大巧若拙，大音希声，大象无形”。所谓打扮好再出门，就是把复杂深埋心底，把简单高高举起，把你“见山还是山”之后的友好、可亲、直观的一面呈现出来。
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