通过这几天去各网点,发现很多网点都打印了利息未结清的明细表放柜员桌上,便于柜员能更便捷有效地帮客户还利息,也利于网点自己能及时掌握还款的进度。而且也常看到主任和信贷员同客户打电话催利息的场景,同他们聊到季末工作时,基本都是很紧张很负责任地跟进他们的各项业务,在感受他们压力之余也看到他们的责任心。银行是把信用风险放第一位,可是我们的贷款客户总是有那些还款意愿不强的,对付这样的人确实让我们很头痛,通过这几天让我感受到足够的责任心确实是可以处理好这些人的贷款,除非实在没有尝还能力。所以每当我感受到大家的责任心和那股认真的态度时,我都觉得我们没什么做不了的!
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