“我这个人比较慢热,和认识多年的老朋友聊天时还比较自在,但是面对新同学、新朋友的时候就会立马变拘谨,一开口就会把天聊死,总是给人留下一个无趣、木讷的印象……”
生活中,是不是会经常听到这样的“抱怨”?
很羡慕那些自来熟,很快能融入圈子的人。
沟通就是我们的“能量放大器”,越擅长约会聊天,在追求目标、结识知己的路上就走得越自如。
关于“沟通”那点事,这里给大家推荐一本日本AMAZON年度TOP20金榜、热销量100万册的说话神书。
书的名字就叫:《好好回话》。
书的作者野口敏先生,是现任GOOD COMMUNICATION公司的董事长,并主导“说话术教室TALK&TALK”。
他曾经在和服专卖店工作,接触过10000名以上的上层人士,并从中积累了颇具艺术感的沟通技巧。
如今,作为日本著名的人际沟通大师,先生已经从事教授沟通课程超过20年。
书中,作者就向我们分享了许多轻松让人好感爆棚的聊天细节。
今天,从中挑选8个聊天细节总结成一份:最加分的聊天细节Top8。
希望能帮助大家突破聊天的障碍,轻松应对各种社交场合~
细微之处的关心,更容易让人开心在我看过的许多英美剧里,人物都是通过互相称赞来开启话题。
“你今天穿着很时尚~!”
“你今天的妆容真的很好看!”
“哇,很棒的新发型~”
通过称赞,让对方感到开心,自然而然就可以打开交流的话匣子。
但是呢,对于相对内敛害羞的人来说,可能并不习惯用这种热情的称赞来开启话题;
而且,如果对方也是一个害羞的人,这种热情的称赞还可能让聊天氛围有一种微妙的尴尬。
所以作者认为,我们可以用更简单的方法来起到让对方开心的效果,那就是“用心发现”。
比如,留意别人穿着、举动上的变化:
“啊,你剪头发了呢。”
“你已经开始穿短袖了呀!”
“你平时都是走楼梯的,今天怎么坐电梯啦?”
作者说,我们能够注意到对方的变化,会让对方感受到我们对他的关心。
同时,这也比夸赞更容易让对方接受,对我们来说也更容易开口。
在我看来,想要做好这一点,就意味着我们要更加用心地去关注身边的人;
当我们对别人用心,就一定也能换来别人的真心~
心与心的交流,自然就是最愉快的沟通啦!
从可以用“YES/NO”回答的问题入手大多数人都认为,比起用“YES/NO”回答的“客观题”,可以有各种各样回答的“主观题”更容易展开对话。
然而,在作者看来,其实恰恰相反。
当与对方并不太熟悉时,用“主观题”开启话题会令对方感到突兀。
就比如,当我们知道对方养了宠物——
“主观题”的询问是:你为什么喜欢宠物呀?
而“客观题”是:你是不是特别喜欢小动物?
显而易见,后者让对方更容易回答。
所以,作者建议我们,先提出可以用“YES/NO”回答的问题,开启话题之后,再有意识地将话题导向开放性的一面。
在养宠物的这个例子里,后续可以这样发展:
“那你是更喜欢猫咪还是狗子呀?”
“哈哈哈会不会有掉毛的困扰?”
我觉得,从对方回答的YES/NO里,很容易就可以找到对方的兴趣点,以及内心深处的一面。
以此开展话题,聊天不加分才怪呢!
聊天时多叫对方的名字,迅速提升好感度在作者看来,当我们遇到新朋友的时候,首要任务就是记住对方的名字。
若是名字都记不住,即使我们很有礼貌,对话也会显得疏远、生硬。
“Hello早上好!”
“小明,早上好!”
在我看来,这两句话之间,亲密度差的可不是一点半点!
就像作者说的:“如果别人记住了你的名字,你就会感觉对方很在意你,并感到荣幸。”
这时候或许大家会问,怎么才能快速记住别人的名字呢?感觉好难啊!
对此,作者也给了我们一个小小的建议:
在记名字的时候,同时记忆对方的长相与特征,并把对方的名字和脸系起来,强化记忆。
而且啊,还可以借助一些谐音,来记住别人的名字。
作者为我们举例说,当他遇到名叫木村的人,就会在心里联想“木村拓哉”。
这样一来,轻而易举就把名字记住了。
其实啊,记住对方名字,不仅有利于提升亲密度,也是对对方的尊重。
我也建议大家,如果真的没办法记住全名,能够记住对方的姓氏或者昵称,也是可以为聊天加分的哦。
记住对方说过的话,表现出对对方的重视A:“我这个人啊,特别怕麻烦。”
B:“啊,你说过,只要不下大雨,你就懒得带伞呢。”
A:“哦!你居然记得!”
如果你是对话里的A,一定会因为对方记住了自己说过的话,而开心的不得了!
就像作者说的,如果我们能记得对方之前提到过的细节,并且在后来聊天时再讲出来,对方就会觉得自己受到了重视。
不过,当然啦,把时间很久远的记忆搜索出来作为聊天素材,并不简单。
但是作者认为,如果平时就能对别人说的话表示出强烈的共鸣,再加上自己深刻的情感烙印,就可以记住很多片段。
毕竟,“认真倾听”是一段成功的聊天里的必备要素。
能够用心倾听的人,即使性格沉默内向,也一定会是个受欢迎的人吧~
即使是负面的话题,也先给予对方认同在生活和工作中,难免会有身边人向我们倒苦水,吐露负面消极的情绪。
比如:“我觉得自己不适合这份工作,好烦啊。”
这时,我们的第一反应,往往是鼓励对方、甚至强灌对方一碗鸡汤。
“没有所谓适合不适合,只要你努力就好啦。”
“不能这么消极哦,人生啊,就要积极面对!”
……
但是,我觉得,每个人在倾诉烦恼的当下,应该都不喜欢听到这些大道理吧~
作者也说,当被强行灌输了一堆积极的人生观后,对方只会有一个感受——自己不被理解。
所以啊,当遇到这种情况时,首先应该体谅对方的情绪,说一些理解对方的话。
“你觉得自己不合适吗?”
“唉,肯定很辛苦吧。”
这样一来,对方会感到有人能够理解自己,并且愿意进一步向我们吐露心扉。
在我看来,那些向我们倒苦水的人,其实并不是想从我们这里得到什么解决方案。
而是想要一份温暖的理解,和贴心的安慰~
如果我们都可以做到这一点,那我(厚着脸皮)觉得,我们身边的朋友可真是太幸运啦。
坦率表达感受,为聊天加些幽默感作者说,幽默是让聊天变得愉快的重要因素之一。
幽默的人似乎总是可以瞬间让人大笑起来,快速抓住大家的情绪。
但是作者认为,如果我们有“只要懂得幽默就能瞬间和别人打成一片”的想法,那可就是大错特错啦。
“若是既没有眼神接触,还面无表情,只是一味的讲段子,强行幽默,那绝对无法达到所期待的效果。”
其实啊,在作者看来,想要达到令人捧腹大笑的效果,未必一定要刻意运用幽默的技巧。
比起精心准备的段子,坦率的表达感受、临场的真实反应更能带动气氛。
就像很多相声表演,最能调动观众气氛的,并不仅仅是那些设计好的段子;
那些相声演员与观众互动时,一些脱口而出的吐槽和临场的表情反应,更有幽默感呢。
我觉得,这种发自内心、与生俱来的“包袱”,才是最高级的幽默感吧~
主动表达感谢,以建立与对方的长久联系不善于沟通的人,更加不善于主动与人联系。
“主动联系的话,不知道该说些什么。”
“说了也总是尴尬,还不如不说。”
……
可是啊,哪怕是最好的朋友之间,久不联系,也难免会变得生分。
对此,作者告诉我们,可以利用表达感谢来与人保持联系。
“不要觉得说感谢很难。如果你做不到时时带着一颗感恩的心,感谢遇见的一切,恐怕是很难建立良好的人际关系的。”
“谢谢你今天陪我吃饭~”
“今天过得很开心,谢谢你!”
“您跟我说了这么多,真的非常感谢!”
在作者看来,当我们表达感谢时,对方会感受到温暖,并且愿意与我们保持进一步的联系。
而如果对方是我们下次还想见的人,还可以在表达完感谢后,加上一句邀请。
“为了感谢你,周日我请你吃个午饭怎么样?”
我觉得啊,那些美好又长久的关系,都是双方共同迈出脚步,才得以争取来的。
所以啊,该主动的时候就要主动,不要眼看着缘分白白溜走喔!
日常的体贴,比一切谈话技巧更重要在书的最后,作者说,即使我们已经掌握了各种各样的聊天技巧,也不要忘记——
体贴比技巧更重要。
与其在与人相处时总是心弦紧绷,一心只想着要好好表现自己;
不如花心思去关注对方的心情,与对方产生共鸣。
最重要的,是要把“我想和你做朋友”的心意传达给对方。
作者建议,我们可以每天对遇到的家人、朋友、邻居、同事说一句:
“早上好啊!”
“您辛苦了!”“
“昨天多谢了!”
……
在作者看来,这些话虽然微不足道,但是却不可替代。
我也觉得,正如那句话:赠人玫瑰,手有余香。
这些简单的问候,在温暖别人的同时,也会成为我们自己一天里的活力源泉吧。
有人说:“人与人之间,一开始让人舒服的,一定是言语;但后来让人舒服的,一定是人品。”
那希望每个人都能好好说话,做个内心丰盈且愿意温暖他人的可爱人儿!
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