再一次听林老师的课,感觉到还没建立全面的体系,只是学到几个知识点,看到其他同学的思维导图,很是惭愧:
1.全球最佳实践:决定一个人的成败,不是事/智商,而是人/情商,可是我们的教育把时间和金钱都花在前者,而我自己也是近几年才意识到修炼的重要性。优秀的员工不是招聘来的。胜任力是绩效的乘数。
2.技术类通用素质模型:成就导向,关注程序,人际理解力,客户服务,团队合作,演绎思维,归纳思维,影响力,自信,专业知识技能,信息搜集。只有最后两点与知识技能有关。
3.两个工程师的案例,用冰山理论解释:水面上的表象是技能,隐藏的是社会角色,自我形象,动力和天性。
4.胜任力的三个硬核:知人
善任搞定事,管理能量搞定心,有效沟通搞定人。
5.昨天回老家车上和老公吵架,以往会不顾一切地离开和逃避,这次用ambr法反思,8b走了一遍,认识到自己不足,看到共同利益,调整好自己心态。——践行学习是为了改变自己
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