开篇先安利一下自己：
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前两天，学弟学妹们在社群里讨论，如何才能够升职加薪。
其中一位同学的发言让我印象深刻，他已经入职一家公司快一年的时间，但是不仅工作没有突出成绩，而且还经常感受不到工作的成就感。
我仔细一问才发现，原来有很多人都有这样的困扰：
在职场上，不懂得如何和领导沟通，也不会表现自己，只知道埋头苦干，结果最后工作没干出什么成绩，反而还被领导各种嫌弃。
为什么很多时候，我们明明很努力了，但是领导就像个傻叉一样，非要重用一些会“拍马屁”的人呢？
事实上，很多公司虽然都强调客观公正，但人本身作为职场的决策者和参与者，是具有社会属性的，根本没有办法做到百分百的公平公正。
举个例子：
老王是一家公司的部门经理，现在要升职当总监了，经理的位置就空了出来。
现在经理候选人有两个，一个是能力很强，但是跟老王关系比较疏远的小李；一个是能力尚可，但是对老王安排的事情执行很到位，跟老王走得比较近的小张。
Boss希望老王选择其中一位升任经理。
在客观地评选中，这两位同学可能还要详细对比评估下；但是在实际的职场中，老王往往会优先考虑小张同学。
对于公司而言，更公平的做法显然是凭能力竞选。
但因为最终的决策人是老王，所以他在决策时会优先考虑自己，其次才是公司，所以他会优先选择自己更信任和更亲近的小张同学。
很不幸的是，大部分的职场环境，都是这样子的，获得直属Boss的信任，可能比其他事情更重要。
所以，想要在职场快速升职加薪，远远不止做好自己的事情这样简单，还得学会用运营思维，管理好Boss的体验。
01、给Boss超预期的体验
在运营思维中，有很大一部分都会围绕用户体验来展开：
比如如何在用户使用产品的时候，让用户体验到产品的价值，也就是我们所说的Aha moment。
「Aha」是一种情绪表达，它让用户留下了足够强烈的第一印象，从而不断回到你的产品中来。
这个思维同样可以运用到职场中来，只不过产品变成了自己，而使用者（用户）变成了直属Boss。
也就是说，我们有必要在工作中，让Boss体验到我们的价值，进入Aha moment。
那具体应该怎么做呢？主要有这样几点：
1、高于Boss的标准交付工作
我刚刚工作的时候，有幸遇到了大自己五岁的直系学长作为自己的工作导师。
他告诉我的第一件事情，不是关注职场潜规则，而是要管理好领导的预期。
他分享了自己当初的升职经历：
他毕业就进了公司，但是因为自己在的项目不是公司重点，所以在公司工作两年，一直没有得到重用。
因为项目并不赚钱，其他同事在工作上都是敷衍了事，想要快点换个项目。这个时候，他一个人承担起了整个项目的工作，结果最后核算时发现，这个项目竟然赚了几百万。
也就是这件事情之后，他成为了公司的名人，之后几年不断升职加薪，跑在了同届同学的前面。
这就是给到Boss超预期的交付值的收获，当Boss想要一个池塘的时候，你能够给到他一个水库，这就是超预期的。
当然，有的人可能会说：“如果一开始就给老板很高的预期，他后面的要求可能会越来越高。”
事实上的确如此，但个人能力的成长，不就是在一次次突破自我中实现的吗？
2、让Boss看到你对工作的思考
很多互联网公司都有日报和周报的要求，但是大部分同学并没有足够重视这两项工作，而是当成了日常任务在完成。
事实上，对于基层员工来说，日报和周报是表达自己对工作复盘和思考的最佳方式之一。
想一想，平时工作大家都很忙，Boss也没有时间关注到每一个基层员工的想法。特别是那种定好大方向，就做甩手掌握的Boss，基本不会去手把手跟进工作的细节。
在这种情况下，只是单纯做好本职工作，是很难让Boss看到你的亮点的。
而想要在开会这种时间获得认可，其实是非常难的。开会期间，大家的思维都是高度紧张的，如果你不是特别突出，很难给人留下深刻印象。
这个时候，日报和周报的作用就体现出来了。
如果你是Boss，千篇一律的日报中突然出现了一份做得非常精美，各方面都很详实的日报，你会不会特别留意一下？
当然啦，要写好一份优秀的日报和周报，其实还是需要花点时间的：
在一份优秀的日报中，除了写清楚自己每天做了什么事情，还需要写下自己对于工作的复盘和思考。
久而久之坚持下去，不仅会让Boss意识到你有自己的独立思考能力，也能够很好地帮助自己认识自己，提高自身独立思考能力。
02、向上沟通是日常操作
你有没有发现，职场中那些多年没有得到晋升的小伙伴，很多时候都不是能力原因。
反而，他们经常会因为性格或者其他原因，在日常工作中和Boss的沟通不够，导致了他们所做的很多工作的结果，跟预期的有所差距。
比如Boss想要一个新产品的详细推广方案，需要做好市场调研和渠道调研，同时主要考虑推广营销策略。
如果这时候恰好比较忙，很有可能交待得不够清楚，甚至只告诉你他需要一个方案。
如果你一听Boss需要方案，埋头熬了一个通宵，做出一套方案出来，很有可能得不到Boss的认可，甚至会让Boss觉得你能力不行。
这个时候，你可能也会满心委屈，毕竟自己花了一个晚上做的方案，最后还被全盘否定了。
但事实上，这是向上沟通没有到位造成的。
这一点我们可能真得向隔壁邻居日本好好学习一下。
樊登在《可复制的领导力》这本书中，就提到了日本人沟通工作时，一定要布置五遍，具体如下：
第一遍，管理者：“渡边君，麻烦你帮我做一件××事。”
渡边君：“是！”转身要走。
第二遍，管理者：“别着急，回来。麻烦你重复一遍。”
渡边君：“你是让我去做××事对吗？这次我可以走了吗？”
第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么？”
渡边君：“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？”
第四遍，管理者：“别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”
渡边君：“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？”
最后一遍，管理者：“如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗?”
渡边君：“如果让我自己做，可以在某个环节……”
这样一沟通之后，很多问题其实在实施之前就已经被解决一大半了。
但是国内很多领导者，因为是野外出身，往往比较忽视这些细节。
这个时候，锅就被甩在了下属身上。
但这也没办法啊，如果Boss不说，我们自己就需要问清楚，了解清楚详细的需求后再开始执行，可以少很多无效工作。
就好像用户运营一样，当用户需求不明确的时候，我们应该帮助用户找到真实需求，而不是去实现用户的伪需求。
当然，在执行过程中，一样也要保持高频沟通，直到Boss全部授权，才代表你真的获得了较高权限的信任。
03、主动解决问题
我刚工作半年的时候，项目要调动一个大型的机械设备，但是由于公司的指定合作方，因为公司没有及时付款闹掰了，一直不肯过来解决问题。
当时，我立即通过58同城，联系到了野生的机械设备租赁公司，很快就把这个问题解决了。
自从这件事情以后，我一改对58同城骗子多的印象，甚至把同城当成了工作中的神器，在上面寻找各种各样的资源。
在职场中，我们同样可以通过主动解决问题，获得Boss的好感，增强用户黏性。
一年多前，我是一家在线民宿预订平台的市场经理，负责前端的用户获取工作。
在工作期间，我发现新用户的付费转化率比较低，用户的生命周期价值（LTV）甚至低于用户获取成本（CAC），这也就意味着——来的用户越多，公司需要补贴的成本就越多。
了解这一点之后，我立即着手分析了获客成本，是在完全低于市场的，显然不是CAC过高；而且经过数据分析后，用户质量也不存在太大的问题，那就意味着后端的LTV出了问题。
在发现这个问题之后，我利用数据分析技能，花了几天时间建模分析，找出了几十个优化点。产品经理在新的版本中，采纳不少我的建议，整体的付费转化率果然提升了不少。
正是因为我主动解决了这些问题，也获得了Boss的进一步信任和双倍的期权，也成功升任市场负责人。
在职场中，很多时候我们都会遇到问题，当这个问题没人解决的时候，如果你能主动探索并发现更好的解决方案，公司不把你当宝养着都难。
毕竟这些问题解决之后，要不给公司节省成本，要不就是带来更高的利润，何乐而不为呢？
用运营思维来经营职场，给到Boss超预期的体验，让Boss进入Ahamoment，然后经常主动链接Boss，提升黏性。
当Boss有需求的时候，第一个想到的自然会是你。
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