去年12月我到广州市天河一家移动营业点去办理手机更改套餐业务。业务员热情接待了我，首先向我赠送一款TC218摄像头，开始以为是商家惯用的一种促销活动，为回馈老客户的一种赠品，也就没有在意。业务员拿过我的手机，並下载了“和家亲”，在我的手机上操作一会后，要我签字，当时我以为是更换套餐签字。签完字后业务员告诉我，该项服务（移动看家服务）免费一年，第二年按每月15元收取，有关规定都在手机信息内，自己去阅读。至于更换套餐请到天府路营业厅去办，我这里办不了。当时我一脸茫然，我并没有要求安装摄像头啊！你不是送给我的吗？业务员说，这是我们开展的一次惠民活动，第一年是免费赠送的，第二年只收取少量费用。签了字，就算购买了这项服务。很方便，您就尝试一下吧！我想既然糊里糊涂的签了字，不妨试一试，待摄像头安装后再说。
回家后，我按“和家亲”App内指引进行操作，发现此款摄像头不能与我家Wi-Fi匹配，提示：此设备不支持5GH2。此款服务不能用。
次日，我到营业点将摄像头不能用的情况告诉业务员，並要求取消“移动看家服务”合同，业务员无奈的说，合同双方均已签字无法更改，要毁约则要赔款。我反复强调摄像头不能与我家Wi-Fi匹配因而不能使用情况，並将操作过程截图给她看。再说，你不该在事先未详细告知的情况下诱导我签字。业务员说，既己签字也无法更改，那就等一年以后再说吧！
我知道，已经跳进她事先挖的“坑”里了，越想越气，整个过程回想起来有点被忽悠的感觉。次日，我来到天府路营业所，办了更改套餐业务，顺便向他们反映诱导签约“移动看家服务”合同事，接待员一边安抚我一边答应派专员调查处理。
过了几天，我突然接到移动公司工作人员电话，说一个礼拜后他会上门协调此事，并劝我不要向上级投诉，否则业务员会受到罚款处理的。
一个礼拜后，移动公司网点並未派员处理此事。为了维护本人权益，避免更多的人（特别是老年人）上当被忽悠。我在网上向中国移动广东分公司投诉，解除了移动看家服务合约。
哎！天天告诉自己，天下不会掉馅饼，别上当受骗，一不小心，差点掉到坑里爬不出来。
到底是老眼昏花，还是这世界变幻莫测，谁能“借我一双慧眼 让我把这纷扰 看个清清楚 明明白白 真真切切”？
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