产品创新

摘自公众号：刘润

流程效率创新、用户体验创新、工程技术创新。

产品不是实物，产品是实物给你带来的体验。

你可以从四个角度去思考如何提高用户体验——便捷、品质、有趣、设计。

工程技术创新，是流程效率创新和用户体验创新的基础。

比如，支付前端的核心是身份识别，每次识别技术的进步，都将倒逼整个支付体系的革新。

线下时代，身份识别的方式是卡片和签字；PC时代，是用户名和密码；移动时代，是二维码或NFC；万物互联时代，是生物识别。

生物识别的时代正在到来，刷脸支付只是个开始。

在这些真正的工程技术创新面前，用户体验创新和流程效率创新也会被迁移到全新的技术平台上。