美国有位总统，在庆祝自己连任时开放白宫，与一百多名小朋友亲切“会谈”。10岁的约翰问总统小时候哪门功课最糟糕，是不是也挨老师批评。总统告诉他：“我的品德课不怎么好，因为我特别爱讲话，常常干扰别人学习。老师当然要经常批评的。”他的回答使现场气氛非常活跃。
从心理学角度分析，这位总统展现的不仅是亲和的话语和动作，更是人际关系中“同理心”的特质。他利用这种特质，透露给小朋友他的过去和他们一样，也常被老师批评，但只要经过自己的努力，也会成长为有用的人。
在总统的这个谈话中，还体现了另外一个有趣的心理现象。总统在说话时坦陈自己“小时候品德课不好，常挨老师批评”，其目的不仅是拉近距离，便于沟通，同时也塑造了一种在美学上称之为“缺陷美”的现象。
心理学家指出，一个接近完美的人如果敢于承认自己的人性瑕疵，他的言行将比神圣而不可高攀的人更讨人喜欢。其中的主要原因是一个过于高大的、完善的人物容易使他人内心产生一种压迫感，有时也会令人有一点点自卑心理。而说话者通过坦诚自己的某个小缺点或过去的某个缺点，无形中缓解了听话者压迫感的程度。
当大人物与普通人谈话时，主动表示亲和或者采用适当的低姿态会满足普通人的自尊心理需求，这种行为当然是非常受欢迎的。
上述故事中的总统对谈话对象心理的研究以及他所采取的暴露自己缺点的方法，值得我们在生活和工作中借鉴。
说话者有意无意地暴露自己的某个小缺点，会减轻交谈的紧张气氛，让对方对你产生信任感，有利于更深入地沟通交流。
如果您想提升自己的演讲水平、口才水平、个人形象、销售能力，请立即联系老师获得免费咨询！
地址1：广西南宁市青秀区民族金洲路口新城国际25层2506室；地铁：南湖站C2出口
地址2：广西南宁市西乡塘区明秀西路122号城市碧园B座8楼803室； 地铁：广西大学站B1出口
加微信号：15296581867耘耘老师（即送3个口才魔法公式课件，限口才爱好者）
【如果你有所收益，请转发，让更多的人受益！】
网友评论