1.何为产品？解决某个问题的东西
某个（定位，什么不做？）
问题（用户需求场景，谁的问题？核心是什么？用户什么情况？何时何地碰到这个问题？）
东西（解决方案）
满足需求的方法（提高现实，降低期望，转移需求）
如果要做移动领域的产品，需要哪些知识？
1、移动领域的基础知识；2、各种可利用的硬件；3、互动方式的变化；4、产业链的结构；5、用简单的逻辑完成任务；6、更灵活的实施过程
产品可以从哪几个维度进行分类？
用户关系（单点：启动最简单；单边：可能有网络效应；多边：平台壁垒最高）；用户需求（工具-解决单点问题；内容；社交；交易；平台；游戏）用户类型；产品形态；其他
Y模型是什么？
用户需求（where,when,who,what-观点和行为）>用户目标（需求背后的目标和动机）>产品功能（解决方案，which,how many）
人性(价值观，需求的本质）核心价值观：用心聆听用户需求，但不要照着做；表现无常，人性更持久
深入：如何深究人性？定性的说，攀梯术
访谈：情境唤起；假设某事物/某状态缺失；反面攀梯（不想做。。。）；时间倒流对比（反思过去对比现在）；
浅出：如何设计功能？
功能的价值判断
目标指标-功能实现对目标指标的实现帮助大不大；
价值（广度-潜在用户数-单用户价值；频度-需求频次-单次复杂度；强度-刚需-可替代性/紧急程度/持续时间）；
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