亚马逊运营日常工作有哪些?这个问题看似简单,其实做起来还有些复杂,因为要想成为一名合格的运营每天的工作内容真的很多很多。当然不同的亚马逊运营职位对运营者的要求也是不同的,这里就来和大家说说,基础的亚马逊运营者日常工作都需要做哪些事情。而如果是进行多的账号操作的运营者又需要注意哪些防关联的细节。
亚马逊运营日常工作:
基础工作:
1、查看每日销量及销售金额
这是每一位运营这必看的内容,但是好运营并不是为看而看,在他们的眼里销量、销售额不仅仅是一个个的数字,还需要思考这些数字背后的问题如:
为什么订单下降了,为什么订单上涨了,出现下降/上涨的原因是什么?活动带来了多少的订单,效果如何,店铺是否遇到了问题,否手出现跟卖等等,当然还要看看是否有申请退款的。
2、查看产品排名
什么会影响订单,产品排名,好的排名可以为产品带来更多流量,有了流量才有销售的机会。而这项工作可不简单,在没有工具的帮助下,需要运营者一个一个的在前台查询。产品越多关键词也就越多,很费时,但这项工作却很重要,如果流量跌了,销量跌了,也很可能就是因为排名掉了。这是运营中每天都需要做的。
亚马逊运营日常工作有哪些?如果是多账号还要注意防关联亚马逊日常运营
3、检查产品review
看看产品是否有新增的review,这些评价是好是坏,如果店铺多,产品多,一个个listing检查下来也是非常费时的工作。
当然如果遇到了差评还需要想办法及时的和买家沟通,进行差评的处理
而如果有产品销售出去了还没有收到review,运营者还需要通过恰当的邮件,来提醒买家进行评论,索评工作也是不可少的。
4、处理邮件
售后邮件包括索评,当然邮件的处理上,数量一般不会太大,运营者可以比较快速的完成这项工作。
5、检查库存
亚马逊开店最忌讳的就是缺货,缺货不仅会让卖家们无法进行正常的销售,更会影响到卖家们的listing排名,为此时刻注意关注库存情况,及时的补货,及时的处理仓库中滞销的产品也是运营里非常重要的一部分。
亚马逊运营日常工作有哪些?如果是多账号还要注意防关联亚马逊运营
6、处理订单发货
有了订单自然就需要进行配送,当然这可能不是每天都会有的,不过如果店铺做得好的话,每天都有也是很常见。
7、关注cpc投放情况
亚马逊上开店,投放cpc是常见的,通过cpc可以为卖家们的产品争取到更多的展现机会,带来更多的流量,但是不能在开通后就完全不管,无论是自动投放还是手动投放,都需要运营者及时的关注投放的数据,不断的提高投放的效果。
亚马逊运营日常工作有哪些?如果是多账号还要注意防关联亚马逊运营
当然除了这些日常的工作外,作为亚马逊运营者还需要注意产品listing的优化,产品价格市场变化,竞争对手的情况等等,对于还有一些运营者还需要帮助进行选品上的分析。
亚马逊运营日常工作需要做什么,以上这些是基础的亚马逊运营日常需要完成的工作,看似很多,不过也有一些工具可以帮助到运营者来减轻运营上繁琐的工作,而这里对于多店铺操作的卖家来说,这些工作还都是加倍的,在这样繁琐的工作下卖家多店铺操作的卖家还需要注意在切换ip的时候,注意不同店铺的区分,在看邮件、开邮箱的时候要注意不同店铺不同账号的情况,当然还有在咨询亚马逊官方客服的时候,不同店铺一定要使用对应的邮箱,手机号,不要混用,亚马逊账号关联可能会导致账号被关闭,而亚马逊判断关联的因素很多,也很细,是需要运营者在日常的工作中注意的,不要因为繁琐的工作而忽略了细节。
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