2019年的“五一”劳动节，我没有去看人山人海，而是特地去广州学习了廖老师的经典有深度《沟通式管理》课程，打开了我的思维，把工作事务性打包成当项目做。
管理的基本功
彼得德鲁克说：管理既不是科学，也不是艺术，它是一种实践。管理者是带着团队把事情有效地向前推。
在《沟通式管理》的课程中，找到管理者的基本功APCE工作法（Aim目的， Plan计划，Execute执行， Completion成果）是解决管理者构建六大系统：目的沟通、计划沟通、进度沟通、绩效沟通、情感沟通，成果沟通六大沟通系统。运用一组手段，建立一种机制，营造一种氛围，收获一个团队。
世界麻将创意圈
举例：如何让员工不迟到？答案有很很多：罚款、送钱、送早餐等等，这些都只是方法，而解决不了根本问题。如果换一个问题，是否一想就能回答出来，所以在这里我想说，我们解决问题要的不是方案，而是学会去思考问题的思路。
5.4日在星巴克用世界麻将创意圈，做了一次实践活动，有这个过程中解决了大家最近遇到的【如何激活客户？】障碍问题。接下来，跟着我一起来了解拜访项目的落地。
01 规则：1.轮流发言、仅限一句、设置时限；2.归类；3.投票。
02主持人开始引导：第一轮通过现场4位同学写下想要解决的问题，最后选出一个问题来解决，描述了背景和现状，开始创意，打开思维，大家用了10分钟时间第一轮共写出24条方法。
03分类和投票：归了5大类，最后由参与者投票，选出票数最多的一类落地执行，选出项经理。
04成立项目：再次选出一个问题解决。描述了背景和现状，开始创意，打开思维，大家用了10分钟时间第二轮共写出18条方法。最后成立了拜访项目，进行落地。
世界麻将创意圈工具，让我们短短的10分钟想出42条思路，同时让每个人都去参与，去体验，去收获，快速提高工作中的效率。
创意成果管理解决的不是问题而是思路
《沟通式管理》是一门有工具，有方法，有练习可落地的课程 。通过两天的学习，创意圈、执行力表，时间管理表，让我们带着工具走，直接去落地。往往现实工作中被提拔的都是工作中表现优秀的员工，这类员工往往很擅长解决问题，但一旦当上管理者，仍然想着如何更好的解决问题，就会变成消防员。
管理者境界提升，盯人盯事，管进度，管资源。从目的到计划，也意识到中间缺少规划，有了规划，计划更容易去完成。这门课程让我对管理者有新的认知，管理者不是解决了多少问题，而是是否有正确的思路。
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