如何获得一个满意的答案

作者: 笔尖上起舞 | 来源:发表于2017-07-31 22:21 被阅读12次

    有一次,在和朋友聊天时,提到了在同一批学生中,为什么有的人稍经点拨就进步飞速,而有的人无论怎么解答始终摸不到门路,是什么造成如此巨大的差异?朋友回答,因为那些进步飞速的人能提出一个好问题,通过问题找到症结所在,继而有了改进的方向,而那些不会提问或者不敢提问题的人,要么是因为性格原因不善于向别人请教,要么就是自己也不明白究竟哪里不懂,找不到自己的问题,也就不懂得如何提问题,老师传授的知识,只停留在单纯被动接受阶段,老师说什么就是什么,没有在大脑里思索过,也就没有了改进的空间。

    听到这番解答,似乎是瞬间找到了自己的问题所在,我就是他口中说第二种,上学的时候,好像从来不敢主动向老师请教过问题,对于讲过的内容处于一知半解的状态,通过自己不断摸索弄懂的部分也就真懂了,但对于不懂的部分也就再也弄不懂了,不懂得学习之道,自然也就不懂得进步的智慧。

    能提出一个好问题的人,大多是经历过了前期的主动搜索阶段,得不到解答后才向他人请教,而大多数人也是愿意指教之人,一个好问题代表着一种新思路,新角度,如果能够解答,可以加深对这个问题的深层认识,如果不能解答,也可以对这个问题进行深度思索,在此过程中,双方能力都得到了进一步的提升。

    生活中,我们不愿意接触只做伸手党的人,他们的问题一般都显而易见的在白纸黑字的写着,而他们宁愿随口问别人,也不愿意多看一眼,多读一句,打扰了别人的注意力不说,也给别人造成了一种心里负担。

    能提出一个好问题,也是一种能力。很多时候,我们做不到对某个问题的清晰描述,需要旁人加以引导才能理清思路,提出问题前,如何自行找出大多数问题的答案,才是首要做的。毕竟提出一个高质量问题的过程,就是我们自身解决问题的过程。

    一、不做伸手党

    授人以鱼不如授人以渔,对于自身,也是同样的道理,能用搜索引擎回答的绝不问别人。有时候人们反感的不是问题,而是触手可及的答案。而搜索引擎差不多能够解决一半以上的日常问题,对于能找到的答案,与其期待别人做出解答,不如培养自己解答问题的能力。

    二、知道自己提问的目的是什么

    有些事看起来太简单,所以选择习惯性忽略,而那些忽略的部分可能才是关键的问题。作为一个提问者,在发问前,先搞清楚提问的目的是什么,对于目标定义的是否足够清晰,有没有局限于局面而忽略了整体,这样,被问的人才清楚知道自己该如何回答才能让提问者明白。只有这样,才是有效的沟通。

    三、要方便他人回答

    即使是最简短的一个问题,也力气完整,言简意赅的表述清楚,这样才能方便他人回答。如果要更加方便他人回答,就要尽量问对方选择题。针对同一个问题提供两种以上的备选方案,这样,既培养了自身独立思考的能力,又向被问者传递了做足功课的准备,一举多得。

    一个好问题不是单纯的索取,一个好的提问者所秉持的态度更接近于“讨论”,而非“索取”,最直接的体现是,他会用选择题的方式提问,而非简单开放式,即使是简单开放式,也会引入自己的思考。

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