两个星期前我们推出了, 图文店客户的APP印秘书CRM系统----形式是微信服务号,内容是:印秘书ERP软件的数据,懂的人一看就知道我们在做什么,不懂的人我们介绍了还云里雾里,今天我就为印秘书的客户阐明三个问题
1:为什么要做印秘书CRM。
2:为什么要采用微信服务号的形式实现。
3:有印秘书CRM系统有什么好处
希望通过三个问题的解答,让印秘书的客户能明白我们在做什么。
一:为什么要做印秘书CRM?
目前图文行业的发展,慢慢开始分化,一部分往生产方向,一部分往服务方向,目前街面的基本都是往服务店方向发展。
试问图文店的老板们,
1:你店里的客你是怎么维护的?
2:散客怎么转化成忠实客户的?
3:忠实客户怎么转化成高附加值的消费?
4:散客和忠实客户如何区分?
估计目前的图文店很少会思考这样的问题,不过等市场到一定程度,你不思考,市场也会逼着你思考。
我们先跳出图文行业看看其他服务行业怎么做的?
比如餐饮行业星巴克基本都散客
他们的解决方式:积分系统,电子商城,会员卡体系 ,定期的市场促销




特别要说明一下:积分系统的使用不是为了给客户发点小礼品,主要目的是识别忠实客户,识别忠实客户,识别忠实客户,重要的应该说三遍!!!
客户识别步骤:积分系统识别客户=》识别忠实客户=》定期的促销=》转化会员客户
电子商城 :降低客户的购买的空间和时间差,随时随地购买,提高采购频率。
所有的做法无不是为了销量,大家不信可以自己对比一下。
说了散客,大家肯定还会收,我做的都是企业客户,不需要这个,但是你如何界定你的企业客户就是你的忠实客户,这个需要一定的数据支撑的,但是大型的企业客户的维护,可以放到下一期专门为大家讲讲,这个过程比较负责。
在回过头看看我们图文行业的做法:

但是图文店却又一个尴尬的事情:长时间合作的客户基本不到店,没人看海报,新客户看了也没有用,因为没有信任感
那我们能不能换一个思路,能不能学学其他行业的经验,来做客户管理?
这个就是我们要做印秘书的CRM系统的原因。
二:为什么要采用微信服务号的形式实现。
主要原因有三个点:
第一:体验感,现在基本上人人都有微信,不需要下载,不需要更新,客户随时可以用。
第二:优势互补 微信本身有很多优秀的功能,我印秘书不需要在开发。
第三:我们采用SAAS模式最优秀的功能就是连接互通。印秘书连接微信服务号
微信服务号优势功能展示,直接对接印秘书的APP



三:有印秘书CRM系统有什么好处?
1:订单可以自查,付费,明明白白消费
2:订单状态推送。
3:电子会员卡系统,充值,密码修改
4:积分系统
5:电子广告系统(微信自带)
6:电子商城(微信自带),如果需要二次开发,印秘书也支持
7:电子优惠劵结算(微信自带),印秘书软件支持
这么好的系统集合的这么多功能,大家何不尝试的试用试用了?有任何问题可以直接电联:18989483773 微信:liqiang571
完结!!!
最后还是那句话:
印秘书一直致力于通过开源节流,减员增效,帮助图文店实现持续性的盈利,使得印秘书与服务的客户形成一种“共生”关系,实现大家好,才是真的好的局面,很多的做法都是新的(至少在图文行业),希望大家多多支持,给予一定的建议和反馈!
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