一个周末的下午,我和家人沿着小区背后的街道,边走边物色吃晚餐的地方,沿街有不少餐馆,规模都不大,快到街道的尽头,看到前方有几张摆在街沿上的餐桌,原来那里有一家新开的中餐馆。
几张餐桌坐满了客人,看到桌上摆的菜都长得色香味美的样子,顿时有了想吃的欲望,我们一致决定在此就餐。
点菜时,老板娘推荐了一款新菜品凉拌凤尾,这道家常菜为什么成了新菜品,带着好奇心要了一份。
上菜的时候,被这道菜的颜值惊呆了,因为它长得跟平常的凉拌凤尾不一样,色彩搭配得真好!翠绿的莴笋叶和鲜红的小米辣、暗红的干辣椒、青葱和褐色的花椒装在一个圆形的玻璃盘里,盘底有褐红色的酱油。
禁不住有了想吞噬的欲望。果然,清脆香辣,很爽口。老板娘过来征求意见,当然表示喜欢!
后来我成了这家餐馆的常客,每次去,生意都很火爆。附近有好几家做餐饮的,街道对面就有一家规模差不多的中餐馆,但生意冷清多了。
透过现象看本质,稍微分析下这家餐馆生意火的原因。
首先,就餐环境舒适,店里不仅安装了空调,还精心的做了分区布置,小长桌和大圆桌分开摆设,中间用白色的栏栅隔开,里面摆设的小长桌用了绿白色格子布,看上去有小清新的感觉,跟周围餐馆单调的室内环境相比,体验感有了很大的差异化。
其次,服务态度好,老板娘会主动征求客人的意见,让客人有参与感和被重视感。
最重要的是,菜品有特色分量足,让人感到味美价不贵,店里会定期推出新菜品,把点餐率低的菜品淘汰掉。
再好吃的食物久吃也会腻,变变花样可以给常客带来新鲜感,做餐饮口味第一重要,菜品口味是吸引和留着客人的首要因素,这是竞争的核心因素。
细心观察,发现生活处处皆营销。
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