这六年陪我一路走来的厂训
文/清风中的杰克
在东莞和江门辗转了几年,我依然迷茫,找不到自己,看不到未来。在朋友的推荐下,2010年我来到了顺德,加入摩灯照明有限公司,一家2007年开业的外资灯饰企业,职务是品质技术员。公司前台醒目的厂训:“不断提升,创造价值,奉献社会,成就自我”,让人感到振奋,仿佛一道希望的光在眼前。
在详细了解了我所在的品管部的情况以后,我才发现,部门运作不规范,结构不健全,人员严重短缺,员工技能也差,这与我想象中的外资企业高大上的形象严重不符,看来需要提升的空间还很大。我自己认为我掌握的品质技术和管理技能也只是初级而已,可是在这里我想我完全可以胜任培训老师的职务。
接下来的日子,我一边熟悉产品,一边着手准备培训资料,打算对基层品质人员做些必要的培训,晚上回到宿舍,还要不断练习英文,因为公司的领导层有几个西班牙老外,他们的英语口头指示时常让我一头雾水,而来自业务部的英文邮件,我也需要花费很多时间才能勉强理解。那段时间工作千头万绪,所以压力很大,每天都很累,却也很充实。
庆幸通过大家的共同努力,半年之后公司品质失控的局面开始逐渐扭转,产品的合格率明显提高,返工的批次减少,生产效率提高,客户投诉也开始减少。看着检验工作变得规范,部门的运作逐渐开始正常化,公司效益有所改观,说实话我心里还是挺高兴的,尽管过去的半年我整整瘦了15斤。
年终统计的时候,品质部的各项指标,都比去年提升了不少,尤其是客户投诉,从去年的85件下降到今年的30件以内,这是一个很大的提升,不但为公司避免了损失,也赢得了品质赞誉。为此我们部门受到公司的特别表扬。由于去年我们部门工作成绩突出,我个人更是表现优秀,过完年就被提升为品质工程师,薪水和各项福利待遇也都大幅提升。
高一级的职位,不光意味着更高的收入和更大的权利,同时也意味着更多的责任和担当。看到自己的付出有了回报,我工作更加努力,这是对公司的回报,更是对自己的期许,同时也验证了公司那醒目的厂训“不断提升,创造价值,奉献社会,成就自我”。这一年工厂订单增加,规模扩大,需要处理的事情也越来越多。工作之余,我仍不断学习,不断提升自己在品质控制和管理方面的技能,只有自己不断提高,才能带领部门不断进步。2013年公司开办英语培训班的时候,我就报名参加了英语学习,在课堂上,我认真学习,进步很快,一年多来,我没有缺席过一节培训课。现在我看英文邮件的速度越来越快,翻译的错误也越来越少,上次在测试实验室碰到英国客户,我也不再紧张了,也基本可以正常交流了,部门同事看到我跟老外顺畅沟通,有点惊讶,很多人都来向我请教学习英语的秘诀,我指着工作台面上那一摞厚厚的笔记本,说我哪里有什么秘诀,还不是靠多读,多听,多写,多练。
现在,我们部门仍旧保持一个月两次的培训惯例,培训老师依然以我为主,内容包括安规知识,品质管理技能,沟通技巧,统计技术,文件管理等等。在自我不断提升的同时,也推动部门不断进步。
在这里工作第五年的时候,之前的品质经理离开,我便被提拔起来,担任新的品质经理。这是公司对我的信任和器重,也是自我职业提升的渴望。虽然这是我第一次带领20多个人的团队,可是我对自己有信心,第一次独立运作整个部门,虽然有压力,可是我乐于接受这份挑战,也期待这份历练。一开始小心翼翼,凡事亲力亲为,经常需要加班才能完成工作,一整天下来筋疲力尽。后来我不断优化工作方法,对工作进行分工,在赋予一些下属更多权利和责任的同时,把自己从众多的琐事中解放出来,好集中精力做好部门规划和培训,关键项目控制和管理,做好部门评估和考核,腾出更多的精力为部门的未来做打算。
现在这个职位对我来说,没有压力,只有挑战和激励。看着同事们的眼神,我知道他们期待什么,我也知道公司期待什么,我们只有不断学习,快速提升,大步向前,才能在一轮又一轮的技术更新和创新中不掉队,只有不断进步,我们才能不断超越,继续创造辉煌。
现在我已经在这里工作了六年,看着公司一天天发展壮大,从最初的八十多人,发展到现在的两百多人,看着品质部门从最初的八个人发展到现在的三十多人,我为公司的良好发展感到高兴。回头看看自己,一路从品质技术员走来,到现在成长为品质经理,从最初的无言面对外国人,到现在的顺畅交流,从最初的拿着黑笔站在白板前战战兢兢地培训,到现在优雅地演示着精美的PPT,面对几十人做培训也神情自若。
现在我才真正明白公司那醒目的厂训:“不断提升,创造价值,奉献社会,成就自我”的正真含义。六年的经历,是对它最好的解读和证明。我从自己身上看到了清晰的提升轨迹和部门进步,为公司创造了价值,为客户创造了价值,为社会做出了贡献,也为公司赢得了声誉,赢得了更多的订单,虽然现在世界经济低迷,公司的发展却越来越好,在成就公司的同时,也成就了更好的自己,成就了我们更好的生活!
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