本书核心思想：真正的领导者，不需要职位。即在团队没有leader的时候，怎么站在一个合适的角度“带领”团队快速高效搞定事情。
一、
1.1.为什么要依靠团队呢，光靠一个人的力量难以成事，但是与人合作很困难，主要问题：合作不佳；没有人能让局面有所好转。
原因有两个:个人技能有限，如缺乏良好的工作习惯，没有工作时一以贯之的简单流程，因此不能有效配合；我们对良好合作缺乏清晰认识；不知道如何影响他人的行为。
解决方案：培养个人技能，明确目标，影响他人提高个人技能（目标、思考、学习、专注、反馈），为团队做出更大贡献；
对大家团队共同采用以上五个技能实现的图景获得清晰认识。
学习一些促使他人给出良好表现的基本技巧：1、提出问题；2、说出自己的想法，邀请人们接受、运用或修改这些想法；3、将你的想法付诸行动,作为进一步改进的基础。
1.2横向领导如何巧妙地影响他人？
为甚么向同事提出的建设性想法的效果不理想？原因有两个：1、你发出的命令无法鼓励他人改变其行为（告诉别人做什么暗示了他们地位比你低；同事会将要求理解为指责；你的同事认为你给他们分配的任务没有之前重要）2、单纯告诉人们做什么并不能说服他们（同事不理解为甚么要改变；他们没有参与思考过程；他们没有看到你把想法付诸行动-行胜于言）
解决办法：横向领导避免直接告诉他人如何工作所产生的负面影响：
1.以平等的身份把你的信息、分析、思想和建议提出来，进行合作的“协商”，让人们参与到思考和决策中来，认为这种改变能让他们有所收获；
2.对事不对人，承认他人的行为出于好意，倾听别人的意见；面对问题承担一部分责任）；
3． 考虑人们如何看待他们的角色（分配角色要有吸引力，分配的角色能让人更有力量）；邀请大家共同制定计划，保持开放的心态，发挥集体的智慧；
实践：选择一个策略，引导人们按照你的思路思考（1.提出问题，征求他人意见，2.解释问题目的，3.提出开放式的问题；5.提出你的想法；6.鼓励别人发展和怀疑自己的想法.）；为了影响他人而作出的示范在被同事看见时时是最有效的，采用四个步骤（问题是什么，可能的原因是什么，应采用哪些策略，之后应采取哪些具体步骤）
二、getting it done
2.1.没有目标，我们的时间将花在无关的事情上，很难把事情做好。目标应着眼未来，能鼓励人们的士气，能衡量成功，并有短中（路标式的）长（鼓舞式的）期目标，要所有人都参与到目标制定；为目标提供数据，把笼统的目标变成数据。 eg:
2.2.有条理地思考，避免把时间浪费在无效的事情上。先帮自己理清思路。
不要把思维局限在过去或者未来，应该把理论和实际联系起来，并通过实践改善理论。
系统思考框架
2.3 与团队工作需要什么信息呢？信息检查表显示与团队工作需要考虑到的问题。
信息检查表
信息检查表
我们要避免个人偏见，采用三个立场思考：“我”、“他们”的立场，要理解对方思想，可采用角色颠倒、推测对方可能作出的选择以及“旁观者”思考方式；
不要立即对眼前的问题作出反应，应该静下心来分析寻找原因。如何对问题分析进行检验呢？系统思考框架第一、第二象限采用倒推“推演阶梯”。
推演阶梯X
其中，数据是你直接观察到的信息，需要知道我正在观察哪些数据呢？还有其他可以获取的信息是我想要的吗？我漏掉了哪些可以使用的信息？推理是我们要运用逻辑、演绎、腿短对数据进行处理，将数据组成一个模式或故事。结论是我们对于观察到的数据进行推理得到的结果。
第三象限思考方向：创造性方法三步走：可供选方案、对多个选项进行评估、把好的想法转化为行动计划。让团队共同使用这项技能的图景，让所有人同步思考，而不是无组织的思考。
引导团队思考框架
2.4. 不断修正计划，使其日趋于完美
思绪行结合：尽早行动，思行合一,同时考虑风险，及时总结，避免行动基于错误的计划；按照“准备-行动-总结”的顺序工作；不断重复这个循环；避免制定决策时陷入停滞状态；迅速接受新信息；把精力投入到最有效率的地方，而不是在收效甚微的地方埋头苦干。
团队的理想状态：大家都努力将思考与行动相结合。
如何带人：
提供数据源——大家在学习方面存在的问题；
提供分析——分析问题，为他人的学习提供帮助；
提供方向——建议大家分享自己的经力。
采取一些行动
“准备-行动-总结”工作循环
2.5. 激励管理术
先塑造个人工作，提高对工作的热情及对工作的理解，使之具有挑战性，寻找机会发展个人能力。
如何让每个人都充分投入到工作中？提供富有吸引力的角色，包含工作的价值、尊重等，列举出所有工作职责后分配，为每个人提供发表意见的机会，在他人的意见中寻找闪光点。
2.6. 反馈：有效的反馈能够极大提高工作效率，从自己做起更好的接受和提供反馈。
将感谢、建议和评价区分开。
提供有效反馈的几个技巧：将你的感激表达出来，以提高人们的积极性（尽早感谢，经常感谢；通过表达自己的感受来影响他人的感受；寻找闪光点；提出建议以改善人们的表现；采取对话的形式；对有效的工作方法给予肯定；对需要改进的地方提出建议；分享思路和数据；仅仅在需要时评估）
团队使用这项图景的目的：相互支持、相互指导
如何鼓励人们提供更好的反馈呢：请求别人指导你；告诉他们哪种反馈能够帮助你；提出分析，人们往往会效仿上级领导的做法。
三、
五项技能的综合运用：目标-思考-学习-专注-反馈可运用于任何工作及任务中
即使是领导者，以上过程同样适用于提高效率
如果能够勇敢站出来提供帮助，并不意味着你要负起领导的责任，同时邀请别人和你共同采取帮助。我们不需要发出命令，只需要提出优秀的问题，提供一些想法，并且做一些要有人去做的事情。
我参与的事情越多，我的生活就越充实。
我可以选择提供帮助。
做一名乐观主义者更加有趣。
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