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每日精进-用户需求2018.9.25

每日精进-用户需求2018.9.25

作者: Lydia亲亲 | 来源:发表于2018-09-25 22:28 被阅读0次

      临近年底,又开始新一轮考虑明年的市场规划。

      用户需求是我一直坚持思考的方向,所有市场活动,课程设计都应该从用户需求出发,刚好接触到一个的思维模式,突然让我觉得思路更加清晰

每日精进-用户需求2018.9.25

所谓营销,本质是如何通过满足他人需求的行为来达成自己的目的。只有通过增加消费者的需求才有机会实现营销。

需求三角模型

缺乏感,类同于“痛点”,指的是现实与理想的差距。如CEREC,满足了用户数字化的需求,一次就诊的需求,差异化竞争的需求。也就是我们常常在与客户介绍产品时所说的种种优势和好处。

目标物 指的的填补落差的方案。客户可采取的方案可以是采购cerec,也可以选择3s*满足数字化需求;可以选择其他治疗项目(种植)满足“赚钱”的需求;这也是之前宣传中未能堵死的点,或许我们可以做的更精准?

能力指采取行动的成本。包括经济成本,时间成本,行动成本、决策成本、形象成本、学习成本,或说驾驭这一产品的能力,及cerec产品可能带来的人力资源管理的成本,增加一个原本不熟悉的“技师”岗带来的各项成本。成为当下观望群体的主要阻碍因素。而竞品正是找到空档,用数字传播加工所设计来消除学习成本的压力和人力资源成本压力,用低价来降低采购的经济成本压力。

缺乏+目标物=动机  +消费者能力=需求

目标物与缺乏感不关联,或者过大、过小,都无法实现消费动机。如何宣传和深入推动“缺乏感”,强势匹配,在众多的解决方案中精准推动我们产品属性是独一无二的“目标物”(解决方案),减少阻碍户外做决定的阻力,赋能于用户。

感觉写不下去了,从下面这些问题重新梳理或许可以找到来年市场活动的方向

CEREC产品解决了哪些痛点?

为什么解决方案一定是使用cerec?

用户采取行动的成本如何可以更低?更容易掌握这项能力?

看样子是时候组织一场头脑风暴啦!


课程听了一半,果然是知道坑在哪,却不知怎么完美的去填ರ_ರ ,昨晚睡的太少,脑回路不畅……

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