需求来源

需求来源主要有三大块：

1. 产品经理自身需求

这种情况下，产品经理自身就是该产品的深度用户，所以比较能贴合真实用户的需求。此时产品经理对需求分析和领悟能力就成了对产品至关重要的因素。产品经理可以通过经验，或者对产品功能进行穷举来获取产品相关的需求。
通常情况下，信息类、社交类、工具类产品容易从该途径获取需求。
此种方法的好处是来源比较直接且需求反馈时间较短，但缺点也很明显。若产品经理不能很好的平衡自己的角色（产品经理 VS 普通用户）则会导致第三方需求会被忽视，导致产品需求覆盖面不全。

2. 产品经理通过观察和思考得到的需求

这种情况下，产品经理不再是直接用户，而是通过观察潜在用户，并思考用户行为，从而得出真实需求/接近真实的需求。
通常情况下，平台类、购物网站类产品容易从该途径获取需求。
该方法的优点是产品经理会多方面思考用户需求，并做出相应的判断与决策。但缺点同样明显，该方法严重依赖于产品经理个人能力，包括对产品领悟以及对问题分析能力，若产品经理能力不足，容易走偏。

3. 用户反馈需求

这种情况下，需求直接来源于用户反馈/用户调研。若采集样本足够大，则基本可以覆盖所有用户真实需求。
由于是来源于用户需求，所以各种产品均可以通过此途径获取需求。
该方法优点是需求直接来源于用户，更加贴近于现实情况，对产品的定位和发展方向有较好的引导效果。缺点是采集样本选择较为困难，太大的话成本过高，太小容易用户需求过分凌散，导致产品需求重点不明朗，影响产品的发展。

需求分析方法

需求分析有一套比较传统但好用的套路。我们可以从三个方面去分析需求：

角色
场景
路径

角色

需求最终使用者。
我们在分析角色时，不是分析人格，而是分析使用者在使用这个需求时，所扮演的角色。比如企业的管理者或者企业的员工。同一个真实个体可以隶属于多个角色。
在分析角色时，真正需要发掘和找寻的，是“人物”的动机。动机是角色背后最重要的因素。
举个例子，我走进饭店要了一碗饭，背后的动机就可能是“我饿了”。如何从角色（的行为）分析出动机，将严重影响需求的质量。

场景

需求被满足的场景。
通俗一点，我们在什么样的场景下需要满足这些需求。在通俗一点，角色在哪里用这个需求。
场景是需求很有用的一环。同样的角色，在不同场景下的需求是有变化。
举个例子，作为一个自然人，我在公司的穿着要求极有可能是正装，西装笔挺的迎接每天工作。但在家，我有可能穿着一件宽松的睡衣就可以到处跑。虽然都是“穿衣”的需求，但不同场景如何满足这些需求是不一样的。

路径

路径这个词比较绕口。我个人觉得如果是翻译成“步骤”会更好。
路径是需求被满足的步骤，也就是需求如何被满足的过程。
在分析需求时，有一个重点，就是“全路径”满足。所谓“全路径”满足，指的是需求在被满足的每个步骤都要满足用户的要求，而不仅仅是满足“结果”。
路径可能是一个非常漫长的，也可能是非常简短。要根据需求的粒度合理选择路径。
举个例子，用户购物这个需求的路径是：

选择产品->加入购物车->结帐->使用优惠券->支付->发货->用户收到货物->评价

这里就是一个非常长的路径。

需求决策

有了需求并对需求进行分析后，那么下一步就是对需求进行决策。
对需求进行决策是非常重要，也是非常困难的一步。该步骤中的核心只有一点“选出核心功能”。
在资源、精力、时间有限的情况下，为了让产品更有竞争力，找出核心功能并用所有资源尽力实现是产品成功的第一步。
找出核心功能没有相对通用的方法论。我们可以从以下几个角度分析：

竞品分析
公司战略
人力资源
时间
技术难度
产品自身定位
etc

除了竞品分析和产品自身定位外，其他思考点均为限制因素。针对限制因素，要关注的永远都是“平衡”，平衡所有可以平衡的资源与因素。而针对竞品和定位，则需要根据实际情况进行分析。

信息组织形式

为了给用户提供更方便的信息获取方式，打散与重组是必需的工作。
所谓打散，是将整块的信息打散成碎片化的信息，比如一篇博客，将其打散成博客标题、博客内容、博客作者、博客Tag等不同信息，从而方便进一步的信息利用。
而重组是将上述打散的信息内容进行重新组合，从而形成新的表现形式的内容。例如我们将博客标题进行列表展示，就为用户提供了博客列表这种新的信息展现形式，为用户提供了另一种信息获取的方式。