现在大家伙应该都在淘宝买过东西吧，跟客服小姐姐聊过天吗哈哈哈。
鄙人不才，做过几天淘宝客服，想跟大家唠唠后台趣事。
1.逛服装店
“小姐姐，我158 90斤，这衣服能穿吗？”
“小姐姐，我肚子上有肉，不知道能不能穿得下这件衣服”
作为一位有专业素质的客服妹子，我想说。
我也不知道！
有的人可能身高体重一样，但是比例差别很大啊！舍友比我矮3cm，腿比我还长，我能咋办，哭哭。
这个问题真的太难啦！我只能劝你，买个运费险，回来试试看，不合适的话，咱再退。
2.商品优惠或者跨店满减
“小姐姐，这个优惠活动怎么没有了，你给我算便宜点不”
小宝贝，不是我不想给你算便宜，这事我做不了主呀，我也希望自己是个小老板。暴风哭泣中。
3.第三方合作的锅
“啊 快递居然没有送到我家！怎么回事啊！”
“卖家服务不错，产品也挺好，就是快递很垃圾！差评！”
其实，作为商家，我们跟快递只是合作关系，不是我们叫快递干嘛他们就能干嘛的…而且同一家快递可能不同地区服务也不同，这只能是顾客跟快递沟通。
商家只能帮你催快递，或者包裹丢了给你查包裹…一个没有感情的查询机器…
这事儿吧，商家真管不了，一把辛酸泪呀。
“怎么运费险没退到我账上啊！你们怎么回事！”
运费险是退货的时候，由保险公司赔付的，跟商家没关系…
到帐上的时间，主要看保险公司处理的效率，害。终归是我一人承受了所有…
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