学习并应用心理策略,让你像“魔鬼”一样思考,像“天使”一样受人欢迎。
打造自己,赢得他人的认同和支持。
第一个方面,塑造良好的第一印象,开启人际交往的大门。
社会中的每个人都生活在与其他人的联系当中,良好的人际关系对每个人来说都很重要。有句话说:“人性中最强烈的欲望,就是希望得到他人的敬慕。”这句话对每一个人都很适用。
有人曾经问著名的销售专家伍布奇先生:一个成功的销售员应该具备哪些条件时,他说:“最重要的是,他一定要喜欢别人。”
喜欢别人,才能让别人喜欢自己,这是销售员的素质要求,从某种意义上讲,推销产品的同时你是在“推销”自己。
怎样塑造良好的第一印象,打开继续交往的大门呢?老师总结了这么三点——
首先是把握好开始五分钟的攀谈,以后的交流自然会顺畅。
人们第一次相遇,需要多长时间能决定他们是否可以成为朋友呢?有研究证明:只需要五分钟。
与陌生人谈话之前,只有条件允许,你一定要对谈话对象作一些了解,探知对方的一些情况,比如他的职业、兴趣、性格等等。
当你走进陌生人住所,或者办公场所时,你观察一下墙上挂的是什么,可以推断主人的兴趣所在,甚至室内某些摆设都会牵引出一段故事。如果你能抓到这些线索,自然就找到开场的话题了。
其次,适时地附和对方。
认真倾听是每个人都知道的交流准则。在初次交往,想讨对方欢心的时候,仅仅靠听是不够的,更重要的是要会适时地附和对方。
倾听时加入必要的身体语言,是非常有必要的。行动胜于语言,身体的每一部分都可以表达出激情、赞美的信息,而“眼睛是心灵的窗口”,适当的眼神交流可以增强倾听的效果,专注、真诚的眼神可以走入对方的心灵。
当然,倾听并不意味着不说话,除了眼神、身体姿势等必要的动作外,适当地动动嘴,恰当地附和。比如,当你对他说的话表示赞同时,你可以说:“你说得太好了!”“非常正确!”
最后,还有一个小的细节需要提醒你,如果你能用好“您”字,会让你更受欢迎。
要想让你的谈话取得良好效果,那你与人交谈时,就选择对方感兴趣的话题。他们对什么话题最感兴趣呢?当然是他们自己!当你与他们谈起他们自己,或者把话题引到他们自己身上时,他们就会兴致勃勃,非常投入,对你的好感也会油然而生。
第二个方面:加强自我心理调节,赢得良好的人际关系。
生活中那些创造辉煌的人,都是相信自己能够战胜周围环境的人。也就是说,首先要满怀喜悦地接纳自我,才能赢得成功。这不仅是认识自我的一种境界,也是我们走向成功必须具备的自我操控能力。
那么,我们具体应该怎么做呢?总地来说,悦纳自我可以通过四个方面来实现。
第一,时刻告诉自己:“我是最棒的。”
这听上去,像是励志的口号,但它能振奋自己,赶走自卑,唤醒沉睡的自信。
没有人可以把所有事情都做得完美无缺,只有鼓舞和接受自己,在生活中才会有勇气、有力量面对各种事情,不卑不亢,从容应对。只要我们要相信自己,充分发挥自己的优势,就能在一定的领域取得相应的成就。
第二点呢,要做到从容、自信。
现实生活中,人们之间需要相互尊重,面对强者不自卑,在弱者面前不骄纵。
虽然学问有深浅,地位有高低,但每个人的人格都是平等的。
第三点,要相信自己的弱点也是可爱的。
有位农村学生考上大学后,宿舍里的同学瞧不起他是从农村来的,对他说:“你的背包里不会还装着玉米和小麦吧?”这位农村来的学生从容不迫地说:“我不仅把家里种的粮食装在口袋里,还运到城里,做成了你手里拿的这块面包呢!”
第四的呢,是接受不完善的自我。
世界上没有十全十美的人,不论对别人还是对自己,都不要求全责备。
我们应当保持这样一种心态:我知道自己的长处、优点和潜能,也知道自己的短处、缺点和局限,还是用平和的心态,承认并接纳真实的自己吧。
悦纳自己,并不是说自我满足,停滞不前,而是要使自己保持进取的精神,只有这样,才不会被社会所淘汰。那怎样才能保持积极进取的精神呢?答案很简单,就是让自己每天进步一点点。
我们应该学会利用零碎时间。比如,等地铁、坐公交,等待和坐车的时间,我们可以用来学习、思考或者简短地作出一个行动计划。
如果读书不方便,用耳朵听书也是一个不错的选择。
鲁迅先生曾说“我就是把别人用来喝咖啡的时间都用在了写作上”。认真利用这些“碎片化”时间,短期内也许没有什么明显的效果,但日积月累,你会惊喜地发现自己的提升。
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