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2018-12-07

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作者: 速写英雄 | 来源:发表于2018-12-07 15:22 被阅读0次
    2018-12-07

    如果谈判的时候只有同理心,你可能会吃亏,达布成目标,可能会在旁观者的眼里显的没有魅力。这时候要运用策略性的同理心:也就是说我用我的同理心看到你的情绪、立场和感受。我并不试图和你同步,我只是替你说出来!要用中性词开头,比如你看上去有点害怕,而不能说,我觉得你看上去有点害怕,这些中性词是表示你以一种客观的口吻说出这些实事,而不是用我觉的这样的传达主观判断的词。

    原因是杏仁核掌管情绪,但智力不行,一出题一思考就歇菜了,对付他最好的办法。策略性同理心就是要用这个原理,把对方的情绪说出来,让对方启动大脑皮层进行思考,我是他说的这样吗?我是这个情绪吗?一想就好办了,他的情绪就退潮了,回归理性!

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