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认知升级——能驱逐恐惧的就是最好的产品

认知升级——能驱逐恐惧的就是最好的产品

作者: linwood | 来源:发表于2018-12-09 09:06 被阅读41次

    产品思维,是我们经常讲的市场思维、用户思维等说法的一种更形象和细化的表达方式。结合现代行为心理学、社会学等理论,进一步的分析和研究市场及客户,得出一些更加细化,更加本质性的深层次需求。注重产品的功能性、有效性等。

    这原本是企业经营、创业、产品开发推广营销等方面的方法论和技巧。但其实这何种思维模式、认知模式,对我们个人成长,日常工作和生活都有很大的用处,有非常好和必须的借鉴意义。

    如果你将自己的能力,自己的时间、技术、天赋、兴趣当成一件产品开发。考虑如何能卖的更好、更高价格、给更是有需要的人,从而提高自己能力的价值,为更多的人服务。

    一、行为心理学:

    人最基本的、必需的、基因带来的需求就是克服恐惧和确定性的需求,这个需求影响所有人的行为和心理活动,这是一个前提。

    这也是现代行为心理学的概念,这种需求概念的提出,确实可以更加准确的定位市场和用户的需求。这也是现代行为心理学运用范围越来越广、越来越多的现象之一。无论是经济学、金融学、投资、管理、营销、广告、设计等多有的领域都越来越多的应用行为心理学的研究结果。也有很多人通过这方面的研究,利用行为心理学的工具和结果,结合原来专业研究,获得许多重要成果。甚至这几年的经济学的诺贝尔奖都与这个领域有关。

    这种通过行为心理学、社会心理学的概念来定位和分析用户的需求,解决用户生理和心理深层次的痛点、也可以说是人的本能和基因需求来打造产品。相信这种准确性比较高的,针对性也是非常强的。

    一个产品的成功与否,就是看能否打动用户,能否对用户产生价值,能否从根本上解决用户的痛点,而最大的痛点就是安全感的需求,就是解决内心的恐惧。

    二、安全感与人的行为:

    无数人的异常行为、异常的心理问题,都是因为安全感的缺乏或者过多而引发。比如一个母亲对待孩子的方法、相处的方式、教育的方式、说话的方式,可能就是因为母亲和父亲之间的感情的间接作用决定的。父母间良好的感情和关系,母亲就有足够的安全感。对自己孩子方法和相处方式会显得更加宽松、融洽,更能理解孩子。

    但如果是母亲缺乏安全感,就会通过其他的渠道补充,包括从自己的孩子身上获得。特别要求孩子听话、不能离开的自己半步。这是一种压抑的、控制的、不能离开自己视线的非正常的、过于紧张、充满恐惧的关系。

    一个人缺乏安全感,就会去寻找这个东西,但方式却是多种多样的。一个女孩对一个渣男都无法舍弃,可能就是安全感缺乏,无法离开自己熟悉的环境和人。

    如果安全感爆棚的人,那么可能就是到处留情,不愿意和一个人相处太久。因为安全感过多,所以喜欢冒险,喜欢新鲜,不喜欢在一个地方呆着。总要利用自己过多的安全感,做一些意外的、新鲜的、冒险的、从来没有见过的事情。这也是一种恐惧,一定对固定环境和行为的恐惧。需要用改变和新鲜感来驱走恐惧,让自己的安全感重新回来,让自己有熟悉的控制感。

    所以他们最强烈的需求,就是确定性带来的安全感,只要能带给他们的这种感觉的产品,就是非常好的产品。如果你能创造出一些内容、课程、文字,能给这类客户安全感和确定性,那么就会有广大的市场和消费群体。这也是为什么现在很多网红导师、文章大咖等能够成功的原因。他们通过各种方式,视频、文章、演讲、写书、节目,告诉你不要怕,只要怎么怎么样,人生就很好,女性能控制老公孩子,男性一定能成功,红颜蓝颜知己都会有。

    包括那些贩卖知识,也就是做知识付费的人,就是抓住了现代人的焦虑,也就是对未来不确定性的恐惧,怕自己失业、职业生涯没得发展、怕被社会抛弃、怕成为不学习而落后的人。所以,那些所谓提供知识、帮助成长、帮助学习技能的课程就能大卖,就能成为一个庞大的行业和生意。

    全民读书、简书日更,也是那些贩卖知识的人炒作的理念,就算你真的每年阅读一百本,坚持日更一百天,又有多大的几率能改变人生、改变命运?鬼才知道哩,又没有法律规定你只要阅读了一百本书,坚持日更一百天就一定能成功。

    如果做到了也还没成功,是你还不够努力,阅读方法不对,没有掌握书本的知识,日更内容水平不高,所以才没有成功呢。不如报多几个课程吧,一个课程才199元,只有更努力才会更成功哦。

    三、提供确定性的产品思维:

    其实经过一些技术和理论进行分析,我们的很多行为和想法都可以归纳为恐惧和对确定性的需求。比如ATM机为什么能流行,能成为银行必备的设备。很多地方可以不设营业厅,只要有几台机器就可以。因为人们对ATM机带来的确定性有很高的需求,人们知道只要找到这个银行的机器,插入卡,输入密码。不论何时何地你都可以从自己的账户中体现,不会存在时有时无,或者是账号储蓄消失等不确定性。

    支付宝的出现,是消除了消费者的对交易不确定性的恐惧。通过这种第三方的担保,让消费者和商家都明确了,只要大家遵守规则,那么结果就是收货和收款是有保障的,就不会存在交易的恐惧。从而助推了网络购物、互联网商业的高速发展。

    微信等社交软件,是解决人类存在感的恐惧的。随着社会的发展,城市化程度的提高,人们在城市的孤独感越来越强烈,越来越少与亲戚朋友互动和闲聊,和人的联系越来越少,自己在社会中存在感越来越低。特别是那些缺乏安全感的人,更是感觉绝望。微信这种即时沟通软件,特别是可以晒朋友圈的功能,基本很好的解决了这个恐惧。通过点赞等手段,给人带来了社交和存在感的确定性。所以很多人离不开朋友圈、刷微信、刷微博,因为这里可以克服恐惧,可以找到存在感和确定性。

    鸡汤为什么能够如此流行,成功学如此的疯狂?为什么有人愿意花几天时间几万块钱,到外地去追逐一个名人的写作课,而不愿坐下来写一百字的文章?为什么有人愿意买好几个简书尊享会员,而没有发表一个字的内容?同样是这些像通过这些方式克服恐惧,希望通过上课找到自己不怕写作的感觉。通过简书上的排行榜找到自己的存在感,每天看到自己的名字在榜上,就感觉自己很有价值。

    产品思维,就是要从解决人的最基本的需求入手,解决人们深层次的需求,也只有这样的产品才是真正可以成为改变世界,改变社会,改变人们生活方式的产品。

    作为个人,对自己的能力培养和提升,也要有产品思维。将自己打造成一个可以解决人们恐惧,为人们提供确定性的人。所有的大咖、网络红人、写作高手、在网络上开课的各种老师,都是这个套路。你想写作,但怕写不好,不敢写,没关系,只要有病他就有药,开个课给你,减轻一下你的症状,就很多人愿意付钱。谁也不知道一个课程能够让你的水平提高多少,如果不练习单听课就可以提高的,那也是很神奇。就像不下水能成为游泳高手一样。

    所以,无论你是准备创业、写文章、学习技能、考证、考专业、选职业,都可以考虑你选择的领域,能解决人的哪一类恐惧,或者是你的技能、你的擅长、你的天赋能解决人的哪一类恐惧,能提供什么样的确定性。然后有正对性去努力、去开发、去挖掘,相信对个人的发展和成功会有很大的帮助。

    将自己的能力、个人品牌,用做产品的思维,包装成一个解决他人的恐惧、为人们提供确定性的产品。在通过产品的营销推广方式去获取客户,这是一个很好的途径和思路。

    未来的已经不是物质需求为主的社会,市场的底层逻辑和需求都已经发展了根本性的变化,我们也要不断升级自己的认知,改变自己的思维能力,跟上社会的发展,开创更好的 未来。

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