中国社交媒体用户已达到10亿多,针对目标受众,品牌保持社交媒体平台的活跃变得越来越重要,消费者喜欢在社交媒体上与她们钟爱的品牌互动。提升社交媒体运营的策略,可以增加品牌知名度、美誉度,为官网带来流量,为你的销售漏斗转化更多线索。截至2017年,离开社交媒体运营,没有哪个品牌能玩儿得转了。
以下是5个比较实用的方法,可以显著提升社交媒体运营策略。拿走,不谢!
1、准确定位你的目标受众
目标用户画像(买家角色),是数字营销集客策略的核心。知道品牌营销的目标人群是谁,集中资源与其产生触达和互动,培育,转化,这非常重要!最好的方法就是不断清晰你的买家角色,在这个过程中,能够专注到买家角色的关键痛点、面临的挑战、兴趣,然后你所生产的内容都能与其高度相关。
2、明确社交媒体运营的目标
你在社交媒体上发布的每条内容,都需要有明确目的。你想要给官网引流?你希望带来转化,比如分享和评论?或者你希望丰富你的线索条目?
为每篇文章设定一个明确的目标,有助于专注于实现内容效果的方式去定制内容。
3、分享高参与度的内容
秉持集客营销理念,始终保持分享那些有价值的内容:有帮助的建议、指导、实践,在行业领域里给受众非常专业的形象定位,都能够吸引潜在顾客。这一点同样适用你的社交媒体运营策略,不要总是介绍你的产品,推销你的服务,而是要让你的粉丝和关注者们,能够感受到作为行业领导品牌的责任心、价值观、可信度和同理心。
下面是具体的高参与度内容的样子:
利用视频直播。脸书有数据显示:人们更愿意花3倍的时间观看直播视频,而不是预先录制的视频。品牌可以通过举办问答环节,讨论最近的博客主题,或者在一个活动中将观众带到幕后来,进行现场直播。
好图会上位。许多研究表明,包含图像的社交媒体消息能获得更多关注。与您的品牌相关的高品质图片,图表,都可以成为优秀的内容片段,从而有助于提高受众的参与度。
通过搞笑视频提升触达:有资料显示,原创的搞笑视频在社交平台上能够带来更高的关注和转发。你可以利用视频分享内容,回答一些常见的问题,提供产品的说明等等。
发布博客内容的链接:社交媒体能够为企业博客带来更多流量。发布链接的时候,要确定正确引用了博客内文的图片,受众一旦点击图片,就会在直截到博客页面着陆。
这些建议似乎显而易见,但数据显示,这就是最佳实践。
4、社交起来 Be Social
不要仅简单期待发布了内容,人们就愿意和你的品牌互动,无论如何这也叫做社交媒体,要主动去社交,好吗?评论,点赞和分享你关注者们的内容。当粉丝回应你的内容时,请在评论中高亮显示。你也可以向潜在客户发送消息,以表示对他们的关注。
你会惊讶于这些小小的互动行为,让你的品牌与目标受众的亲密度显著提升。
5. 运营效果测试
在执行策略时,您需要不断测试你的工作方向是否正确,是否与受众产生了共鸣。借助像Hootsuite或Buffer这样的社交媒体管理平台,你可以通过访问分析工具,更好地了解哪些内容引起多大的参与度和分享,哪些内容无动于衷。
这些数据非常有价值,可以辅助你的营销决策,让你聚焦在始终为你的目标受众,提供那些他们真正需要的内容。
结论:
实施这些简单的技巧,将有助于引导你的社交媒体战略朝着正确的方向发展,并将你进一步推向:建立品牌知名度,获得更多粉丝,提高参与度,以及最终增加潜在客户的终极目标。加油吧!
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