大家好!很荣幸今天通过微课平台跟大家交流一下客户开发的事宜。大家都知道,现在互联网很发达,寻找客户的信息应该也相对比较方便,但是,我们发现在寻找客户的过程中,却变得越来越难。原因是什么呢?个人以为主要是现在移动通讯和移动网络的发展,十几年前常用的方式方法已经不再适用,比如说传真已成为一种摆设。我们习惯了在互联网上寻找客户,同时我们却发现了另外一个问题,那就是现在很多的官网上面一般只留对方公司销售负责人的移动电话,当你电话打过去的时候,很难找到真正可以对接我们的人员。还有,就是微信的普及,确实沟通方便了,然尔,同样有一个严重问题,很多客户习惯用微信跟你交流,而不再是通过电话的交流。这样就存在一个很大的问题,电话交流,彼此可以互动,可以绘声绘色的交流,而微信却做不到。所以这就造成了我们在业务开发过程中,不是增加了方便,而是增加了难度。尤其是对于我们一个近似于销售标准件的公司而言,更是如此。这也要求我们要充分利用手上的资源,留意一切信息,不放弃一切可能。
宁波ZY公司的业务,就是通过这样的方式方法开展进行的。
2022年的4月,我司已合作的A客户向我司采购了6000套6203轴承,但却要求发货至宁波ZY公司,接到这个订单后,我首先按照客户的要求履行了这个合同。同时,通过百度了解了宁波ZY公司的相关信息,这是一家生产健身滚筒、物流滚筒的企业,这样的企业肯定会有轴承的需求。紧接着,我通过A公司提供的收件人信息,与收件人进行了沟通,初步了解到宁波ZY公司月产各种滚筒3万多支,按照每支两个轴承,月需求超过了6万套轴承,当然,很遗憾,当时客户轴承全部用国产,不过,这也是一个好消息,如果客户已批量在使用NSK,或许也就没我的机会了。对方收货人告诉我,因为他们没有自己的品牌效应,目前只是一家以代工为主的企业,轴承的品牌选择最终在终端用户。根据这些信息,我立即联系了A客户的采购经理,向对方要到了宁波ZY公司生产采购总监薛总,双方互留了联系方式。
2022年8月15日,由于其他客户的业务前往宁波出差,于是约宁波ZY公司薛总见了一面,向薛总详细介绍了我司的相关资质及公司历史。通过这次的见面交流,薛总对光越公司有了更加详细的了解,同时,介绍我认识了他们公司的销售负责人。销售负责人也表示,后续在业务开展中,对于要求较高的客户,他们可以后续在业务开展中,对于要求较高的客户,他们可以推荐使用NSK的。自此,我一直与宁波ZY公司的薛总和销售负责人时有保留沟通。在这过程中,客户也有过几次的询价,但一直没有发生实质性的进展。
2023年的8月初,薛总突然在微信里建了一个群,里面有我,薛总,宁波ZY公司销售负责人,浙江B公司的采购经理汪经理,及B公司的技术相关人员。B公司为物流装备制造企业,目前正在跟ZY公司沟通滚筒事宜,轴承方面要求选用进口品牌,ZY公司第一时间向B公司推荐了我司。在微信群中,我与B公司的人员进行了充分互动,终于在8月10号,ZY公司拿到了B公司的第一批订单,我也拿到了ZY公司的第一批轴承采购订单,6204DDUCM 4800套,采购金额近4.5万元。并且这是一个延续的项目,后期每个月都有这个采购金额。当然,B公司除了宁波ZY公司这个供应商外,也还有其他外协业务在对接,目前B公司也与我司发生了业务。同时,由于我跟B公司汪经理一直保持互动,薛总目前还委托我帮忙其关注B公司的轴承采购情况,以确保宁波ZY公司业务的顺利开展。几乎与ZY公司达到了战略同盟。相信后续ZY公司在其他业务的开拓中,还会帮忙推荐我司的产品。
通过这个业务的开展,让我清楚认识到,在业务开展中,我们要善于发现商机,并快速行动。只有不断的让客户成为你的引荐者,才可以让自己的业务开展的更好。毕竟金杯银杯不如客户的口碑。客户的引见,可以省去我们很多的工作,并且可以达到事半功倍的效果。
我的分享就到这里,谢谢大家
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