当了领导最操心的是什么?估计很多人就是想尽快得到员工的支持,迅速打开工作的局面。而想要达到目的,就要能找到突破点,能抓住好机会。员工犯错误,只要能处理好绝对就是这样可以大加利用的好机会!
【1】---员工犯错、赏罚分明
在工作开展的前期,作为领导人最缺少什么?当然就是威信了!当你苦寻机会的时候,员工犯错绝对是一个好机会。这个时候绝对不能讲人情,不能好说话,不能和稀泥,不能怕得罪人,更不能明显的区别对待。这个时候绝对要坚持原则、依章办事、赏罚分明。这样做可以,一是增强你的权威性。树立你按原则办事的形象,利于顺利开展工作。二是增加对你一视同仁的工作认识,使能力强的人会稍微收敛、让有上进心的人有了进取心,有利于团队的工作气氛。三是能增加你的受认可度,让大多数员工可以明确标准,知道自己该干什么,减少不必要的猜疑。
【2】---员工犯错、就事论事
对待员工工作中的错误切忌上纲上线,一棒子打死。对于一个新领导来说,员工工作中的错误是自己切入工作的最好机会。不要把员工的错误,做过多无限制、无意义的引申,最好的做法是就事论事,不要说:“你怎么总是做不好呀”或者“你怎么又错了”等,把员工的错误拿来跟他一起只在当件工和范围内进行分析,帮他进行实质性改变。这样做,可以保持员工的工作积极性,又可以得到他的信任感。这样很容易你就能得到一个实质性的帮助力量。
【3】---员工犯错、多给鼓励
不要总觉得别人是烂泥扶不上墙,你要相信每个人都有无穷的发展前景。今天,你一个不起眼的员工,以后很有可能成为你最大的助力。所以,在别人犯错,心情压力最大、心情最沮丧、最怀疑自己的时候,对他多进行鼓励,给他更多的改正机会,你得到到不光是一个支持力量,还会有更多的可能收获。同时,这样也有利于你所带领的团队有更大的团结力量,这样不就更有利于你的工作开展了吗?
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