感恩互联网,如果您看到这篇文章,希望您见证,我准备申请国际非暴力沟通组织认证的培训师。要取得这项认证需要有三年的nvc日志(非暴力沟通简称,nonviolent communication)。
下面是我接下来三年每天nvc日志的第一篇。
日志基本结构是:
1、观察(客观描述发生了什么)
2、感受(我和他人感到......)
3、需要(我及他人的需要是什么,需要是生命的要素)
4、请求(具体、正向、可执行的行动)
事件:孩子生气了。
观察:上午9:15孩子说要去旁边公园骑行,我说妈妈有个同学上午十点要从城里专程过来说重要的事情。我想了想,就说那我们去公园吧,我的同学去公园找我们。玩到9:40,我的同学过来,我与同学交谈,近一个小时后,同学离开。孩子生气,觉得妈妈没有陪他玩。
《非暴力沟通》一书中提到:一般听到不中听的话或是不如意的事情发生,有四种选择,责备自己、责备他人、体会自己的感受和需要、体会他人的感受和需要。前面两种选择是暴力沟通,后两种选择是非暴力沟通中提倡。
孩子目前的选择是责备妈妈。
我的选择是体会孩子的感受和需要,体会自己的感受和需要:
1、我的感受和需要,
1)与同学交谈过程中,我的感受是:开心,我的需要是友谊、交流、帮助他人,
2)看到孩子开始不不高兴、烦躁,我的感受是有些不安,我的需要是照顾好孩子,也想照顾好远道而来的同学。
3)一个小时后,孩子的情绪转变为激烈的愤怒,流泪、伤心,我感到有些懊恼,没有更好的关注到他的需要,没有想到他会有这么难受,我的需要是照顾好孩子,让他开心、健康。
4)他持续的生气,我有些生气,我的需要是被理解。
2、孩子的感受和需要:我与同学交谈过程中,孩子不高兴、烦躁,后面有些生气、伤心,他的需要是娱乐、放松、父母陪伴、兑现承诺。
孩子很生气的反复说着一句话,你不是答应陪我玩的吗?这是陪我玩吗?
我回应说,你很生气,因为你期待我一直陪你玩,是吗?我以为我一直在你身边啊,即使和同学交流时我也一直不时在看着你,这就是陪着玩,以为你可以自己去玩啊。
那看来我们对陪着玩的理解不一样。妈妈下次说的再清晰一些,好吗?(提出了请求)。
我本来一直保持情绪的稳定,面对孩子的愤怒,我也有些不高兴了。我说妈妈活着就不错了;我可以不陪你出来的,出来玩就不错了啊;我也尽力了啊,我需要理解。
孩子好像有些愣住了。没有那么激动了。
然后,我问他:你告诉我你现在想我做什么,你会开心?他说,我想回家,我说可以。
他又说,我想坐公交车,我又说那也行。我们在公交站等了会儿,车没过来。
他又说,我想骑车回去,我说可以啊。
这时孩子情绪明显慢慢稳定下来。
我的问题其实是:我可以做什么,让你的生命更加丰盈?(这是非暴力沟通里面的经典提问,我们迅速来到具体的行动中)
然后他骑车,我跑步跟在前面或是后面,过了两站地,有共享单车,我骑上,和他一起回家。
这时我们已经是欢欢喜喜一起骑行回家了。
以上回顾了这段经历,面对冲突,我处理的还算好啊。
此刻我突然有一些感激孩子,感激他的体谅,其实与同学交流过程中,他已经很不耐烦了,也没有怎么来打搅我和同学;在很生气后,也比较节制,后来与我和解了,好像什么事情都没有。
感恩孩子的陪伴。
非暴力沟通在生活中处处可以应用,感恩马歇尔博士带来这么清晰、简洁、深刻的理论和深具可操作行的实践建议。
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