闭环思维，无论何时何地
最近回老家，碰到的一件事让我突发感触，闭环思维啊，原来你也该出现在这里啊。
事情是这样的：乘火车到站后，我需要转汽车到老县城，快速问了下司机最晚12点汽车发车，我看看表才11点，意想中还有的是时间，而且车上人不多。原本打算就在候车室找个地方给手机充电，但无奈充电插口资源短缺，只能就近去小餐馆吃饭顺便充电，这样坐汽车时候可以尽情挥霍手机的电量。最后变成充电顺便吃饭，因为冲电不会很快，饭倒是很快吃完了。回去的时候，乘务员说到处找我，整车人都在等我，估计有十来分钟，大家都一起看着我，那有点哀怨眼神，我懂的……
我当即意识到自己的错误，如果提前跟司机说我在哪里吃饭或给他手机，他就可以很快找到我，这样就不用耽搁大家的时间了。除了不能想当然的教训，闭环思维同样可贵。
那么，究竟什么是闭环思维呢？闭环思维是自己或别人发起的活动或工作，在一定时间内，不管我们完成的效果如何，都要认真地反馈给发起人，并且每件事情都要有这种思维，不管是工作还是生活，这就称之为闭环思维。
在日常项目管理工作中，“闭环”思维贯穿全流程，提出问题要同时解决问题，解决问题同时有反思总结，提出新问题促进持续改进。举例来说，项目管理流程需要闭环，方才能实现迭代演进优化：业务需求－产品需求－项目立项－需求评审－开发设计－测试上线－运营效果分析，下一步根据运营效果产生新的业务需求。
记得公司的某主管年纪轻轻，已经在职位级别上超过很多人了，我留意到在某个群里面他的精彩表现：发现问题－确保有人跟踪－同步进展—确保问题原因分析－确保类似问题已经有人核查，且不会再发生。我在想，这样的员工谁不喜欢，虽然我觉得这只是他比同龄人优秀的一个方面而已。这样的闭环思维，其实每个人也应该这样做，至少有了只有好处没有坏处。
领导交代的事情，期望有及时和定期反馈；项目的跟进事项，同步给相关干系人，确保大家理解一致；对自己交代给下属的事情，同样期望有及时收到进展。作为项目经理，可以反复催促，确保闭环完成，有“舍我其谁”的气势。
生活中的例子也数不胜数，比如外出告诉父母啥时候回家，这样可以吃上热气腾腾的饭菜；答应妻子晚上早点回家照顾小孩，但临时有急事需要加班，需要第一时间通知，减少埋怨；计划与孩子一起上课或玩游戏，但简书没有写完，需要告知她原因并及时同步何时可以；朋友咨询事情即使不能马上答复，也要加入待办列表，给予反馈。
这就是闭环思维，贯穿工作和生活的每时每刻，看似简单，却难以做到，或者难以一直做到。让闭环思维成为一种习惯，就像每周跑步，每天吃饭穿衣一样，成为人生路上亮丽的风景。相信我，有了闭环思维，你的生活会更甜蜜，工作会更得心应手！
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