去社保局办事,等了半个小时终于叫到我的号,正走向柜台,就被一个老太太截胡了。
先前叫她的号,她不知道,现在已经过了才拿着号码问工作人员轮到自己没?
工作人员说,刚才叫几百次都有了,你都没听到吗?
老太太说,我老人家不知道,也不会看号码,眼花耳聋,不好意思啦靓仔!
老太太看上去有60多岁了,说着当地的方言,工作人员要费好大劲才听清楚她要干嘛,工作人员问的问题,她答非所问。
弄了半天才了解清楚,她儿子在乐昌住院,年关将至,住院费要结算需要回本地办医保报销。
原本她的业务要在城区社保局办,但是这里是市社保局,她来错地方了。
工作人员说,我看看能不能帮你办吧,省得你跑一趟了。
因为她截了我的胡,我就站在她后面,她就转过头和我聊天。
她说他儿子在乐昌神经病院住了好几年了,要过冬才回来,那个医生叫她来这里办,她又不懂。
我问她,你儿子好点了吗?
她摇了摇头。
不一会儿,工作人员和她说,办好了,你可以走了。
她问,你和那个医生说了吗?你打电话给她了吗?
工作人员说,已经打电话和她说了。
她又说,你要和她说哦,不要怕麻烦啊,靓仔。
然后她还是不放心,拿出一张名片,叫我帮她拨医生的号码。
我拿起她的老人机,拨通了电话,开了免提。
那边的医生不会讲粤语,老太不会讲普通话,两者艰难的沟通着。
最后医生说她今天没上班,明天再回去看看,就把电话挂了。
我想老太连打电话都不会,是怎么来到这里的?
应该费了大章周折吧。
老太步履阑珊地走了,看着她矮小削瘦的背影远去,不知道此刻,她心里在想什么呢?
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