你只是摔了一跤

你只是摔了一跤

阴暗的天空中下着雨夹雪，一切都显得冰冷，毫无生机。一辆蓝色的电动车，后面载着满满一箱沙糖桔，前面放着一个黑色的箱子，在人流车流中穿梭。从衣着看，骑车的人，是一个年轻人，戴着头盔，却没有披雨衣。隔着头盔，看不到他脸上的表情，却显而易见的知道，他行色匆匆。

随着城市化的发展，出现了一个新名词：骑手。你只要在家里对着智能手机动动嘴巴，就会有人帮你把东西送到，这个人就是骑手。骑手，在城市的大街小巷，随处可见。有穿黄色衣服，载黄色箱子的美团的骑手；有穿蓝色衣服，载蓝色箱子的饿了么的骑手；还有一些不知名的小公司的骑手。

就像做任何生意一样，外卖公司都在争夺着社会资源。哪里有人，哪里就有竞争。因为谁都需要生存，而且要生活的更舒服。不知道是什么原因，我莫名其妙地加入了骑手行业。到目前为止，我已经做了有半年多了。其实，这个行业与其它行业没什么两样，赚钱的事都一样辛苦。天上不会掉馅饼，就算有馅饼掉下来，也需要你接得到啊！前天，看到新闻说这里有人中了双色球一等奖，765万元。这么大个馅饼被他接到了，这可真是一夜暴富啊！

做骑手的头两天，就是骑着电动车满街转，熟悉商家位置，一家一家地找。做骑手，最重要的是熟悉城市的地理环境。从城南跑到城北，顶着烈日或者冒着严寒，送一单就赚3.5元钱。老板也体谅我们的辛苦，规定超过6公里的一单，就加3块钱。平均一天可以送十单左右，一个月下来有300单左右，外加底薪1300块，所以月薪就是两千多块钱。就这个小县城的消费水平，月薪两千多，那是吃不饱也饿不死。

我们现在还在用微信接订单，因为是新公司，手机app还没有投入使用。所以这公司制度有点散漫。我们的口号是：“只要您动嘴，兄弟来跑腿”。我们的业务范围是：美食外卖，同城取送，同城代购。相比美团，饿了么，我们的业务范围更广一些。我们公司的名字就叫做“兄弟来了”。我们的手机app名字就叫做“快跑者”。

虽然管理松懈，车子没有电了就回去充电，肚子饿了就回去吃饭，有事情也可以临时离岗，但是我们却能够更加灵活。不论时间，有单就可以接；不论地点，离谁家更近，就派谁去接。

这个公司成立近一年了，我入职的时候有7个人。后来，断断续续地走了几个人。现在就剩下3个人了。陈师傅是兼职的，他另外还有一份工作。这几个人里面，他最年长。郭是90年的，他家的小孩都有4岁半了。他也是有经济压力的。只有我是光棍一个，一人吃饱全家不饿。

记得郭刚来的时候总是抱怨，大家都在接单，只有他呆在站点玩手机。家里有压力，自己却闲着没事情做。他开始抱怨客服，怎么不派单给他。第一个月，他是一天都没有休息，却只结了二千一百多块钱。他心里是愤愤不平，萌生了辞职的念头。那天发工资，他就问我结了多少钱。我告诉他我只结了二千二百多块钱。

然后，我就对他说：“听老板说公司这几个月一直都是亏损的，为了养骑手，老板还要自己往里面贴钱。”

郭不假思索地说：“我管他老板亏不亏钱的，我做了我的事情，我就得拿我那份钱。我做了一整个月，一天都没有休息，却只结了二千一百多块钱，他工资算的有问题。”

其实，我也觉得老板把工资算少了。后来，我们去找老板对工，发现老板把我们的单数都算少了。但是，老板是不会承认的。他只会按他记的单数算工资。

这个老板姓刘，我们来的时候都和刘总签了合同的。我们的底薪是一千八，每月要扣五百元入股，所以实际上底薪是一千三。刘总说这样我们都是小股东。当时大家都觉得不靠谱，但还是在合同上签了字。后来，刘总由于管理不善，每个月都要贴钱养骑手，被调走了。我们都转到了杨总的旗下，给杨总做事。其实，刘总一直对我们都很友善，称兄道弟的。可是杨总根本不承认入股这个事情。杨总是总老板，他说的话才算数的。也就是说，我们每个月扣的入了股的五百块钱都成了阳光下的泡沫。于是，我们在微信群里问刘总，想弄个清楚。郭在群里面咄咄逼人，显得义愤填膺。刘总被问得无言以对，结果杨总出面了。杨总在微信群里气势汹汹地喊了几句语音以后，郭立马连声道歉。他知道杨总不好惹，也没有追问那五百块钱的事了。那个入股的事，他亏了一千，我亏了一千五。

我们这里的商家，客户，客服与骑手都是通过微信联系的。客户通过微商购买商家的商品，商家下单给客服，然后客服派单给骑手，最后骑手将商品从商家送到客户手中。于是，就出现了这样一种情况：商家不经过客服而直接下单给骑手配送。这样做既省时又省事，这就是所谓的“接私活”。原来郭不知从什么时候开始暗地里接私活。派单给他的商家主要是科技局旁边的小碗达人和金台社区的多多烘培。我们一般送一单，客户要付十元服务费，骑手提成3.5元，还有6.5元归公司。如果接私活的话，一单十元服务费全部归骑手。我做了这么久，都没有发觉可以这样赚钱。听郭说他一天最多接到过八单私活，也就是净收入八十元钱。相比我而言，郭确实是头脑更灵活些。

于是，我也开始蠢蠢欲动。这天，郭便将小碗达人的一单私活让给我去送。郭在微信里告诉我，让我去小碗达人，报他的名字，别人自然知道是送餐的骑手。我先垫付饭钱，然后再找客户收饭钱和服务费。小碗达人的告诉我，这是他们的老客户，没有问题的。这个客户住在新城一号小区。正好客服也派给我一单，把新农贸谦谦果业的一箱沙糖桔送到新城一号小区。于是我想把两单一起取了一起送。

天空中下着雨夹雪，我骑着电动车，后面载着满满一箱沙糖桔，前面放着保温箱，箱子里面是小碗达人的饭菜，在车流中穿行。也就是开头描述的那一幕。

由于我取水果耽误了时间，小碗达人的客户开始打电话催了。等我赶到新城一号的小碗达人的客户的楼下时，才发现保温箱里的汤都洒出来了，筷子都在菜汤里泡着的。

“惨了，这下咋办？”我惊呼道。

我把洒出来的菜汤沥出来，就这样勉强把饭菜递到了客户手中。我收了饭钱和服务费后，就下了楼。果然，客户很生气，已经投诉到小碗达人了。小碗达人的更是火冒三丈，让客户不要给我服务费。在我到了楼下正要离开的时候，又碰到了那个客户。她正要开车离开，同时也看到了我。

她大步跑过来，对我说：“你们做骑手的很不容易，赚的都是辛苦钱。本来小碗达人的让我不给你路费的。这样吧，我再给你十块吧！”

我莫名其妙地望着她，硬是不肯收。在我正要骑车离开，去送那一箱沙糖桔的时候，她把十块钱塞到我的口袋里，然后开车走了。接着，我接到了郭的电话。郭说：“你怎么回事，搞的客户投诉了。”

我急忙答道：“汤全洒出来了，没办法。”

郭接着说：“我给小碗达人的说了，你只是摔了一跤。她们都在赞许你呢！摔了跤还能坚持把饭送到。”

顿时，我有如醍醐灌顶，喃喃道：“难怪她要给我二十呢！”

接着，杨总也在群里发了消息：“雨雪天气，大家一定要注意安全。慢慢骑，不着急。”

嘿！“这一跤”还摔出了个圆满。