廖如意
第11天打卡
《经营者养成笔记》听书心得：
1.所谓经营者，就是取得成果的人，即实现自己的承诺。经营者必须对外界不断做出承诺，并实现它。
2.经营者必须是变革者、生意人、领读者、是为使命而生的人。
变革、赚钱、建设团队都是为了实现使命而采取的手段，因此经营者必须具备追求理想的能力，坚持实现公司的使命。
3. 对于个人来说，为了达成各自的人生目标，我们也需要不断实现承诺，取得成果，成为让自己满意，对社会有益的人。无论在组织中处于何种层面，对于自己来说，我们都要成为自己人生的经营者。
4. 无论于企业，还是于个人，我们都不应该满足于做一名“还算凑合的经营者”，而要成为“对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者”。永远不要轻视自己的潜力。
5. 从终点开始吧。因为只要你设定了终点，为了获得成功该做哪些事就变得一目了然了。
6. 行业是过去，顾客是未来，不要过分关注竞争对手，而要全心全意地以顾客为中心展开经营。
当顾客感觉不便时，经营者应该努力冲破常识，想顾客之所想。当你积极尝试时，你可能会惊喜地发现潜藏着的商机，连因挑战而生的不安情绪也会在忙碌中不知所踪。
7. 因为追求高标准而导致的失败不算是什么问题。只要你真正直面失败，认真思考接下来的对策，并不断付诸实践。
8. 经营者需要时常提出问题，避免员工的工作变成“机械的操作”，帮助员工开拓视野，扩大员工的可能性。
9. 经营者要经常以自问自答的形式自省，其诀窍就是站在顾客的立场，以最挑剔的眼光来审视自己。经常自问自答，不仅可以修正错误，还可能会产生绝佳的创意。
10. 对于经营者而言，只有能够学以致用，学习才是有意义的。
11. 经营的基础就是“一切以顾客为中心”。这不是华丽空洞的口号，而是必须在所有经营环节彻底贯彻执行的准则。因为顾客不会光顾不为他们着想的公司。
12.所谓经营就是每天认真完成本职工作，检查，思考下一步应采用的方法，修改计划，然后周而复始。
真正赚钱的能力关键在于能否脚踏实地做好本职工作。所有伟大目标的实现，都取决于我们能不能把握好当下的每一天。通向理想的路，没有什么传奇色彩，它存在于每天充实的工作当中。而决定每一天的工作能否出色完成的，并不是能力，而是习惯。
13. 经营不能纸上谈兵，工作也绝不仅仅是下达指示。现场的情况永远错综复杂，而每个人都有自己的意志，如果你不亲临现场，永远不知道别人会不会如实执行你的指示，以及别人为什么不执行。那样你就等于什么工作都没做。
14. 最理想，也最赚钱的经营，是仅凭借某一种商品就能获得极高的销售业绩。所以，经营者要有舍弃的勇气，集中资源生产令我们自信的、最高标准的产品。
15. 经营就是和矛盾做斗争。对于经营者来说，成绩就来自于解决矛盾的效果。矛盾越大，随之而来的利润就越高。
16. 当做计划时，不仅仅要在纸上展开，更要使成功的画面浮现于脑海。这需要深入地思考，不断地推演。
17. 要想建设团队，最重要的就是自始至终赢得成员的信赖。而构筑信赖的根基，在于你是否是个言行一致、始终如一的人。
18. 领导的工作就是要让部下的未来一片光明。
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读来振奋人心，摘抄不完的金句。定要买来纸质书深入阅读，没错，这更像是一本人生指南。
强大的使命感、为顾客发声、让员工看到光明，这样的企业必定成功。
我想要解决的矛盾？
知行合一，读了那么多书却应用不上的矛盾。
敢于直面这个问题，不断发问，去解决它。
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