负责任可以养成

若有人告你：你真不负责任。相信心情一定爽不起来，闷坏个整天。

这"不负责任"跟"不被信任"，似乎两者有点挂靠。别急呀！

负责任这能力，是可以养成的。关键是看你有多期待成为可被人信任的人。

管理者的价值，
在"贡献"和"结果"上。

形而上的为之贡献，形而下的为之结果。

一个肯负责任的人，他一定是个愿意承诺并作出结果的人。

教授曾教育我，"负责任"其实是可以养成的。各行各业的成功人士之所以成功，是透过他们对个人行动，做到严格、负责的态度。

奥运游泳选手，他们每一趟的距离训练，为了要更有效率，必须追踪他们所摄取的每一个卡路里。

医生和律师则有各自的系统。他们与每一位病患(或客户)对应交谈的确切时间、细节和内容，都必须完整做好记录。因此，

让自己负责任的最佳工具，
就是随身带著一本小册子。

详细记录在什么时间上司交办你做什么事，何时必须完成并回复；你跟合作对象交谈的内容，还有你做的每一个决定等等。

若你的财务出现缺口，那你就开始每天记下每一笔大钱和小钱。这时所有你无意识的花费，顿时都会变得清晣起来。在购物时也会有意识的三思。

透过记录工具：小本子。

开始去做并持之以恒地养成习惯，自然对自己还有在工作上，必然负起责任。感谢我的老师，我早己养成这习惯。

未来，你看到有人在你讲话时，他会很慎重做纪录写下来。这样的人才，你会不想培养吗！

再者，结果一定是大家看得到，而承诺呢？

做出“承諾”就是：
我肯負責，我一定做到。

有时候，虽付出了并没有结果，"付出"不代表会有"貢獻"。

为什么呢？你付出了，最后就两个答案，就是①没结果和②有结果。

没结果就不用说了，有结果还会有两个答案。

一是这个结果，刚好是领导和公司要求的标准，你做到了；
二这个结果超出标准。

举例：每月公司付给薪水你，代表你承诺对公司交付你的工作无闪失的完成，但完成工作的这一部分并不代表你有贡献，那只表示你的工作跟薪资间挂上一个等号。因为这是你该做的，是你该付出的。

什么是贡献呢？

完成了你承诺的付出后，
你还做到了超越承诺的结果。

当达到了这个标准，有些公司就会发放“绩效奖金”来做奖励，因为你有贡献。

一般平庸的主管是

"有心承担責任，無力扛起責任"。

公司的核心层你的付出，真正的意義是：

你认真付出努力，客人的满意回购率高，伙伴们荷包越來越丰厚，公司利润股東分紅越來越好，

這樣对公司、对团队有貢献，自然创造了你的存在价值。

我是萧力恒，

希望今天的内容対你有所啟发。