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软件需求应该这样做吗?

软件需求应该这样做吗?

作者: FrankPMO | 来源:发表于2017-06-23 12:19 被阅读19次

            对于怎么做需求调研,发现多数都把握的不是很好,很多项目也是因为需求调研不好,导致后续项目执行过程中,变更频繁,严重影响项目进度,我也总结几点。


    1.目标要明确:公司的目标,客户的目标;

    2.项目的范围:功能,性能,可扩展性;

    3.建立明确组织结构:公司内部,客户内部;

    4.达成共识:调研计划和内容与客户对接人提前确定,双方达成共识;

    5.识别干系人要准确:实际操作者调研;

    6.合适的模板:要反复打磨,形成比较完整的模板;

    7.找专家:找有过类似业务调研经验的人;

    8.保证调研人员一致:保证需求调研的人员从开始到结束保持一致

    9.可视化调研:做需求原型,使用画板手绘业务逻辑,拍照记录

    10.有问题提前说:项目经理如果提前知道客户没把问题说出来,一定要自己说出来(越怕出事,就越会出事)

    11.问问题的方式:开放式提问,还是封闭式提问,要看合同里签订的范围(可以将合同里确定的范围梳理好,别超出合同范围,不然又会遇到变更,商务谈判)

    12.做需求理解预演(拿做好的原型,整体演示)

    13.确认签字:最终需求有各部门负责人签字

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