对于怎么做需求调研，发现多数都把握的不是很好，很多项目也是因为需求调研不好，导致后续项目执行过程中，变更频繁，严重影响项目进度，我也总结几点。
1.目标要明确：公司的目标，客户的目标；
2.项目的范围：功能，性能，可扩展性；
3.建立明确组织结构：公司内部，客户内部；
4.达成共识：调研计划和内容与客户对接人提前确定，双方达成共识；
5.识别干系人要准确：实际操作者调研；
6.合适的模板：要反复打磨，形成比较完整的模板；
7.找专家：找有过类似业务调研经验的人；
8.保证调研人员一致：保证需求调研的人员从开始到结束保持一致
9.可视化调研：做需求原型，使用画板手绘业务逻辑，拍照记录
10.有问题提前说：项目经理如果提前知道客户没把问题说出来，一定要自己说出来(越怕出事，就越会出事)
11.问问题的方式：开放式提问，还是封闭式提问，要看合同里签订的范围(可以将合同里确定的范围梳理好，别超出合同范围，不然又会遇到变更，商务谈判)
12.做需求理解预演（拿做好的原型，整体演示）
13.确认签字：最终需求有各部门负责人签字
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本文标题：软件需求应该这样做吗？
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