十行采集：
1.如果领导者能做到言出必行，把自己的决策很快转化为实际行动，他们言语的感召力就大大增强。这是“语言的魔力”。
2.持续在语言上表达“我们是最优秀的”，有助于提升下属的自信。人们的自信是有感染力的，至少我们正在朝成为最优秀的方向努力。
3.没有人想过要为下属们描绘一个诱人的远景目标，而恰恰正是这个赋予了人们工作的意义。
我经常利用公开广播系统来表扬人们，和他们分享新的创意，阐释我们的目标，从而保证每个人都在为大家共同的目标努力工作。
4.当激烈的竞争环境迫使公司不断进行自我更新的同时，管理者却似乎正变得越来越沉默。这样会加深员工们的惊恐。
解决方法非常简单：保持沟通。相信你的手下，只要坦诚相见，他们可以接受你的任何决定。相反，谎言只会加深双方之间的对立，最终影响整个组织的运作。
5.对于有些领导者来说，在某些事情上对人们保密可以使自己掌握更大的控制权。可事实上，这恰恰是领导者的失败。
知识就是力量，要想得到群体的力量，就要让群体拥有知识。
6.组织当中最主要的问题之一就是信息不畅通，很多信息都堵塞在中层管理人员那儿。下属们执行某一任务的效果和他们对这条任务的理解和认同直接相关。
7.无论你要传达的信息多么重要，如果你没有进行成功的沟通，就不会有人接收。
8.我们必须学会用有限的资源来完成预定的任务，唯一的方式就是尽量提高组织的运作效率。
9.当下属们发现我能够虚心接受批评时，他们就会跟我坦诚相见。
只有真正地相互理解，人们才能最大限度地为团队贡献自己的力量。
10.事后评估：在每一次重大的活动、行动和决策之后，相关人员都会聚集在一起进行评估。即使事情进行得非常顺利，我们也要进行分析。
在进行分析之前，我们会把整个活动中的目标、程序、条件和变量等因素完全统计出来，然后再考虑我们应如何在下次行动中加以改进。
一行精华：
如果领导者能做到言出必行，他们言语的感召力就大大增强。这是“语言的魔力”。
无论你要传达的信息多么重要，如果你没有进行成功的沟通，就不会有人接收。
触动，反思，改变：
管理就是让他人完成任务。领导者的最大发挥，其实就在于语言上。说什么，怎么说，什么时候说，这些都是对领导力的直观考验。
在当今这个信息爆炸的时代，沉默寡言的领导者其实已经脱节了，因为你放弃了吸引下属的关注，也就放弃了对组织大方向和文化氛围的引导和把控。
所以，学会有效沟通，大力发挥“语言的魔力”，是每一个新时代领导者的必修课。
在这方面，有一个致命误区是要引起重视的，就是放弃对信息不对称的无效追求，转而营造透明坦诚的领导者形象。
尽量把自己知道的所有信息，都和下属进行分享，这样，下属才能更好地理解组织目标以及领导者当前的处境，才能更有效地推进具体工作的落实。
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