如何做好情绪管理？
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中午接到好朋友的电话，语气暗淡，整个人泄了气一般提不起精神。我问他是否在睡午觉，他答不是，是工作出了许多问题，头疼不知如何解决。
因为一年前帮客户办理了贷款，那时候企业条件不错，现金流和利润都正常，一千多万的贷款很快就通过审核。最终他也因做成这笔业务而得到了奖金。做出业绩的他怀着对未来的美好期待，天天高兴地屁颠儿屁颠儿的。
今日苦恼也是因为该企业。半年前被别人骗走三千多万，到今年还款期到了，资金链断掉，拿不出那么多钱，于是贷款便顺利逾期。因为所在银行对逾期和不良贷款把控管理很严格，现在领导要求他想办法解决这个问题，否则后果很严重。在领导们的共同努力下想出了解决方案，续授信，延长贷款日期，让企业缓一缓再还钱。这样不仅解决了银行的不良贷款问题，也给客户留下了缓冲期，也许还能救那企业一命。可如今的问题是，他必须在三天之内办完续授信的所有手续，否则月底系统更新，那一切都白忙活了。然而，让人可气的是，这两天无法办理抵押登记。这意味着，办不了抵押登记，就无法为贷款延期，那所有的伤脑筋和费神都白搭。他焦急就是因为想尽办法仍然无法解决问题。
两星期前就见他愁眉紧锁，一直到如今，感觉人都憔悴了许多。然而这个事情回归根本来看，可以有别的办法吗？没有。他能凭一己之力解决吗？不能。也就是说这件事是你苦恼也好，悲痛也好都无法解决的。
那么问题来了，既然无力挽回，为何百般悲痛？
因为感性常常窜入大脑，控制理性，鞭打神经，让你受其折磨却不知如何是好。
与他通电话时得知具体情况，我心里很清楚，他打电话给我并非要解决问题，因为我们不在同一个行业，不知他们会否有另外的操作方式以解决贷款逾期问题，我也没有一千多万可以帮他的客户还款，他只是心里苦闷想找人说话，以舒缓郁结。我没有立即回复，也没有开口说什么，只是安静听他说完所有的话。我同样没把以上这些文字中的大道理告诉他，他听不进去不说，还会是又一种打击。
昨晚我刚好也经历了一件无法控制情绪的事情，今日细细回想，以为很是有趣。因为一位家长常常在晚上九点之后给我发信息询问各种各样的问题，不是一星期一次，而是每天。想象着我每日拖着疲惫的身体好不容易到家可以休息时还会有人不停烦你的感觉就知道我昨日为何那么抓狂。昨日他没给我发微信，而是直接要和我视频，让我教她孩子读英文。突然之间我就愤怒了，以为这个家长全然没有礼节，不管别人在做什么，有没有时间，就不停骚扰别人，语气中还全无歉意。
她发来视频邀请许多次我都没有接，说在陪家人不方便，她又要了我的电话说有事要和我说。无奈之下我接了电话。她便开始了半小时的抱怨和不满发泄。说以前的老师如何如何，现在我又如何如何让人不满意，以前的老师如何如何关注她的孩子，现在我又如何如何不关注她的孩子。
一个人的正常反应是，听到这样的话立马要拍案而起，破口大骂。可昨晚我话到嘴边又咽了下去。默数十下，礼貌回复后挂断电话。
当你每日都在九点之后给一个孩子辅导英文，而且还是完全义务的情况下时，家长仍然百般抱怨。原因就是你与上一位老师不一样，而非哪里做得不好。这得多让人郁闷。
停止通话后的两小时以内我的情绪都是低沉的，尽管朋友在旁边想尽各种方式安慰调节，我还是沉浸在悲伤中无法自拔。我的休息日又被一个电话毁了。
直到今天接朋友电话并开始揣摩他的心里活动时我才自我化解了内心的郁结。
家长抱怨是否真的因为我做得不好呢？反思一晚后，觉得不是。如果是我未尽心而为，就不会觉得那么委屈，是因为做了许多却仍然无法得到认可，才让人难受。
那家长所说是否是事实呢？也不是。我十分关注他的孩子，上课认真卖力，备课也十分充足，没有敷衍任何一分钟。
那这件事是否有解决的方案呢？有。首先与家长沟通，表明不同老师有不同的教学风格，不可能让孩子一直生活在不变的舒适圈中，现在他们得来适应我的教学风格。其次，如果家长仍然不满意，可以申请学校换老师，我也可以不担任他们班的老师，这样我苦恼的问题可以解决，家长对于教师的问题也可以解决，顺便体现了学校对该班级的重视，一举多得。
在想到解决方案后，我便深思，既然都不是我的问题，那为什么要难过呢？
因为那是人的本能反应。
当一个人对着你的努力和付出一顿机关枪式的扫射后，难免觉得内心千疮百孔，玻璃心碎成一地。所以，尽管情绪低落，悲伤，发泄，抱怨不能解决任何问题，我们仍然乐此不疲。
只图心里好过，哪管未来如何。
一直以为情绪管理是我们人生必修课之一，人这种动物因为七情六欲而独特，也因为七情六欲而让人生厌。有时你全然不顾他人感受，噼里啪啦抱怨和哀怨的样子总会让人想躲得远远的。
那么如何进行情绪管理呢？
给出我的小tips，供大家参考。
一、事件发生后，切忌立马滋生不满，毕竟事件已经发生，任何情绪化反应都无法改变这个事实。且当负面情绪产生后，智商会急剧下降，理性会骤然消失。做出的事连自己都害怕。
二、客观分析事情的前因后果。不要因为情绪问题就对着不相干的人大呼小叫，甚至破口大骂。这样不仅会让事件恶化，还会让人厌烦。只有搞清楚事件的真正原因，才能对症下药，解决问题。
三、寻求他人帮助。在深陷其中无法有效脱身时找到信任的人寻求帮助，首先他可以安慰以解决情绪问题，其次旁观者的角度有助于我们快速找到问题的原因。四、解决问题为主，发泄为辅。追根溯源的本质是让我们解决这些棘手的问题，只有解决了问题才能让一切重归平静，内心的各种不满和抱怨也会随之得到平复。没有谁是圣人，我们都会难过，但是难过之余要足够理性，先解决实在的问题。
五、事情恶化无法解决怎么办呢？我只能说Let it go！让往事随风，保持心情愉悦。比如想要拯救地球这些无法完成的事儿，就别总搁在心里放不下。
修身易，修心难。做好情绪管理，你可以云淡风轻的处理好所有问题。
别成为情绪的奴隶。
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