沟通与合作

20200407打卡第一天 沟通与合作

 

【题目】沟通与合作

【字数】1576

 

1.必修：学有所获

① 带有目标来学习，更能对症下药。

我来参加本次沟通课的学习，主要想解决几个问题：

在工作中

-如何在沟通中提高自己的影响力。很多人讲话，上来就是“我认为这件事情应该如何如何，不是你说的那样”。我特别讨厌这种沟通方式，如何破解？

-由于目前工作经验比较多了，很多年轻的同事还是很有礼貌的。不过自己刚踏入职场的时候，曾经遇到过一类人，沟通的前提都是以贬低你，而抬高自己在团队中的位置。应该很多年轻的伙伴们有类似的感受，我之前的经验就是，我会戳中倚老卖老的人的痛点，就是老不是资本，年轻才是资本，你看我今天又买了什么什么，也是一种炫耀的方式打回去。但是内心觉得这种沟通非常不健康，也想了解了解大家是怎么来处理这种事情的。

-如何通过沟通来说服别人

在生活中

-未来小孩上学，如何与老师校长沟通?

综上，我汇总的都是一些场景式的问题，因为这些沟通的实例，有的时候会让我产生很不舒服的感觉，因此有段时间是社交恐惧症，不过现在已经走出来了，我用大量的时间去磨练自己不在意的能力，让自己变得强大，不过如果能够系统的了解沟通的内涵，再次提升自己，是特别期待这次能够有的收获。

② 沟通的本质：达成尊重和合作。

沟通并不是为了“我不要你觉得，我要我觉得"， 这种带有情绪化的沟通很容易让沟通无能。了解沟通的本质，会在源头上或者思维方式上提醒我们，高级的沟通玩法是以尊重和合作为最终目的的。如果带着这种形态，可能很少会有人拒绝，如果真的遇到不明事理的人，也说明不同频，不评价别人，不过也可以减少沟通的必要了。

③合作的本质是对选择的态度。

有的时候我们会觉得特别难以达成合作，或者很多人拒绝合作，我们面对这种失控的场景会生气。冷静下来，仔细体会，其中最深次的原因是我们恐惧，我们恐惧别人拒绝合作或者不按照我们的要求去做。面对这种情况，你会富足心态的去思考还有更多的额选择，还是匮乏心态的想没得选了，郁郁寡欢。我想还是富足的心态或者说成长性思维去思考问题，才能够避免这次沟通失利。还有一点，在沟通之前不设定“你一定要按照我的想法来做”这种选择了，让选择或者结果开放化，我们沟通下来，什么样的结论或达成，我都能有办法或者能力化解成为合作，是不是更好呢。所以调整好沟通前后的思维和心态，会减少很多比不要负面情绪的输出，而影响我们的判断和选择。

2.选修：学以致用

你在工作与生活中，遇到过哪些不合作的沟通情况？简要列举一例，并说明是否有相应的解决方案。

生活中，我遇到过与物业沟通无果的情况。一次和小区物业沟通，希望能够包年交停车费，这样可以节省一些开支。小区物业特别蛮横的讲，必须有停车位。而小区的停车位都不是固定的，是早年前给到业主的，不过老子是老房子，这么多年过去了，业主后来都换了，车位现在都非常乱，理论上讲物业应该每年即使清理不再停进小区的车，而腾出车位给需要的业主。不过他们明显不想做这件事情。我们是后来才搬到这个小区的，希望可以有一个停车位，沟通了几次，一说这个事，物业就蛮横的讲排队吧。

这个事情一想到物业那张蛮横的脸，我也不晓得是谁给他们的这么豪横的勇气。后来我和家人就暂停了和物业的沟通，直接和门卫沟通，事情就解决了。这件事情，我不知道再和物业扯能扯到什么时候，只能转变思路，找到可以合作的对象，提出诉求，达成一致即可。