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2019-01-15如何与人沟通

2019-01-15如何与人沟通

作者: 桉桉家哟 | 来源:发表于2019-01-15 22:27 被阅读0次

生活不是辩论,没必要争个谁对谁错,你死我活的。我们要用爱与他人沟通,特别是身边的人~

小故事:

“宝贝儿,跟我说你怎么想的。我知道不容易,可我会尽量理解。”

“可是,妈妈,我不知道该怎么说。你一定会觉得我很傻。”

“不会的。告诉我吧,宝贝儿。这个世界还有谁会比妈妈更关心你呢?妈妈就是想让你开心,可你为什么不高兴呢?”

“那好,说实话,我不想上学了。”

“什么?”你简直不敢相信自己的耳朵,“你说什么?你不想上学了?为了让你上学,我们做了那么大的牺牲!接受教育是为你的将来打基础。如果你象你姐姐那样用功的话,成绩一定会好起来,那样你就喜欢上学了。我们跟你说过多少次了,一定要安心学习。”

非暴力沟通

看到这个小故事后,我笑了,妈妈的话很明显前后矛盾。但之后我发现这个情况在生活中很其实常见。那我们如何来避免这种让人哭笑不得的沟通情况呢?

《非暴力沟通》中的沟通方式就能很好的避免这种情况。


让爱融入生活

1、什么是非暴力沟通

2、非暴力沟通的要素

3、非暴力沟通的运用


什么是非暴力沟通

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。这样,在每一次互动中,我们都能聆听到自己和他人的心声。同时还促使我们仔细观察,发现正在影响我们的行为和事件,并提出明确的请求。

非暴力沟通的要素

非暴力沟通的四个要素:

1、观察:留意发生的事情,不管是否喜欢,只是说出人们所做的事。

2、感受:表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。

3、需要:说出自己的哪些需要导致了那样的感受。

4、请求:明确告诉他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。

举个“栗子”

一位母亲对他正处于青春期的儿子说:“儿砸,看到茶几下面的脏袜子,我不太高兴,因为我看重整洁。”(这句话包含了前三个要素)

接着,她说:“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机。”(第四个要素:具体请求)

非暴力沟通不仅需要诚实地表达自己,也需要借助它关切的倾听:他此刻的观察、感受和需求是什么;为了改善生活,他的请求是什么。知道了这四个要素之后再去和他沟通。

非暴力沟通的运用

非暴力沟通适用于各个层面的交流和各种环境:亲密关系、家庭、学校、组织机构、心理疗法及精神辅导、外交和商业谈判、任何性质的争论和冲突……

总结

每次说话前思考3秒钟:

1、诚实的表达自己:我此刻的观察、感受和需求是什么;为了改善生活,我的请求是什么。

2、关切的倾听他人:他此刻的观察、感受和需求是什么;为了改善生活,他的请求是什么。

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