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【斩笔-芒种-新知】商务礼仪

【斩笔-芒种-新知】商务礼仪

作者: 婷渝Tiffany | 来源:发表于2017-07-02 16:06 被阅读0次

所谓商务礼仪,实际上是在商务交往中所适用的礼仪。

首先,什么是“礼仪”呢?

“礼”,即尊重。所谓礼者,敬人也,礼是尊重人的道德要求。在人际交往中尊重人,尊重自己,尊重别人,尊重社会,都是为人处世最基本的要求。

“仪”,仪式是具体形式,是表达尊重的具体交际技巧。

如果说“礼”是尊重别人、尊重自己、尊重社会的道德要求的话,而“仪”就是人际交往的基本技巧、具体做法。

一般而言,商务礼仪基本内容包括三点:

一、办公礼仪。它适用于办公场所。

二、公关礼仪。它适用于对外交往。

三、接待礼仪。它适用于正式接待。

三者之中,一个是办公,就是自己内部的交往。一个是公关,就是走出去,对外的交流。还有一个接待,它们都是比较重要的。

我们常说的商务礼仪,除了以上分类方式之外,还有一些基础礼仪,如最常见的着装礼仪,仪表礼仪,言谈举止等。

在参加商务活动中首先要注意自己的着装,要符合参加活动的场合。要注意色彩搭配,不要穿休闲装。女士要化淡妆,佩戴饰品不宜过于夸张。

在商务会见的过程中,当然少不了一些寒暄,适当的说一些“您好”、“欢迎”、“辛苦啦”、“希望您下次再来”、“祝您周末愉快”,或者在工作当中适当地对对方说一些实实在在的关心的话,也是一种礼貌的表现。

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