法国队夺冠 华帝退全款

以下这张海报，你的朋友圈出现过吗？

法国队夺冠 华帝退全款

法国队夺冠，华帝退全款时间节点

3月15日，广东华帝股份公司和法国国家队签约赞助俄罗斯世界杯协议。
5月30日，华帝在南方都市报发布全版广告，内容是："法国夺冠，华帝退全款”，凡在6月1日至6月30日，购买华帝“夺冠套餐”的消费者，华帝将按照所购夺冠套餐产品的发票金额全额退款；
6月起，华帝开始在自谋体，微博，电梯，户外投放广告；
6月30日，法国淘汰阿根廷进入8强，华帝宣布活动延长三天；
7月1日，华帝京津商家失联，爆出破产，华帝退全款登上微博热搜；
7月16日，法国夺冠.华帝公众号第一时间发布流程说明，宣布启动退款。

法国队夺冠 华帝退全款

营销业绩

一个堪称经典的营销在球迷中，家电行业，营销界，广泛传播。
华帝的广告海报，随着法国队一层一层突围，球迷的好奇心澎勃，华帝世界杯套餐用户臆想免费的厨具唾手可得，媒体相继报导，如漏斗一样汇集了所有的期待，只等16号终场哨声。
神一样的预测，大奖偏偏砸中华帝。

据华帝官方公告，活动销售业绩：
1.华帝活动期间总销售额；线上+线下=3亿元+7亿元=10亿元
2.活动期间华帝销售额同比增长：7亿20%+3亿30%=2.3亿
3.活动期间华帝退全款成本和营销费：线上+线下=2900万+5000万=7900万
4.线下购买的产品，退款由经销商承担；线上的产品，由公司总部承担。

后续退款

自此，开启了华帝退款的后续服务。

法国队夺冠 华帝退全款

线上客户“退全款”变“退购物卡”
线下购买的产品如果有发票但是没有签协议不能退款，还有发票过期的不能退款。
如何退款，引起了很大的争议。
前国际足联主席阿维兰热说：足球最大的魅力是具有争议。
但商业的争议不同，涉及切身利益，一定会引起消费者不满，投诉。
人民日报、央视相继点名华帝，消协出来喊话，希望华帝能够做好退款工作。

独占鳌头

法国夺冠前一个半月，华帝如一枚石子，激起千层浪。离决赛越近，传播越广。
我第一次发现是在微信朋友圈，在法国淘汰比利时后取得决赛资格时，有个同事发了第一张海报。海报上印有格雷兹曼，姆巴佩，大吉鲁，博格巴等五人的头像。当时根本没去想，以为就是喜欢法国队的球迷PS玩的东西。
16号，朋友圈再次出现海报和华帝董事长签名文件，一下引起我的注意，“法国队夺冠，华帝退全款”，还有这样的好事？
百度搜索求证，果然属实。

不得不佩服华帝的眼光，排除传统强队巴西，西班牙，德国，偏偏选择了法国。
是按球队身价选择的吗？
还是仅仅选择一个夺冠概率并不是最高的搞搞活动，不消耗真金白银的球队。
如果法国夺冠，借势而上，如果法国没有夺冠，宣传搞了，没有多大损失。

看看其它借势世界杯大IP的企业您知道吗？
万和电气----阿根廷夺冠全免单
玛莎控股----德国夺冠全额返还合同首批贷款
美菱----比利时夺冠M鲜生冰箱就免单
长虹----比利时官方赞助商
TCL签约内马尔，长城签约C罗

我只看到了华帝，其它的企业和个人广告，还真没注意到。
市场就这样任性，冠军汇集了全部的注意力。华帝的前世今生猛然放在了聚光灯下，供好奇者探索。

幕后操盘手

到底是谁如此神奇的预测了可能的冠军？
用7900万完美PK蒙牛的 20亿。
把一个三流的品牌一下释放巨大的能量，刷屏2.3亿球迷圈。
有网友称赞：这是一次教科书级别的营销。
它的幕后操盘手——华帝董事长潘叶江。

潘叶江出生于1977年，是华帝七个创始人之一潘权枝的儿子，在独立创业多年后，他回到华帝，对这家老牌企业开始全方位改造。
潘叶江是一位营销行家，自2015年接手华帝以来，华帝从垂垂老矣的厨电形象逐渐变身时尚大咖。
华帝一掷千金聘请黄晓明、Angelababy担任代言人，还赞助《星厨驾到》、《蒙面歌王》、《十二道锋味2》等热门综艺节目。此外，华帝还先后在《变形金刚5》、《军事联盟》、《楚乔传》、《人间有味是清欢》等热门剧中进行品牌植入。
与此同时，潘叶江提出华帝要向高端化转型。他对原有华帝产品进行梳理之后，确立了人工智能战略，将语音识别、形象识别、智慧存储、云数据、机器人等多种技术运用到人工智能平台，先后推出了触屏油烟机、悬浮式燃气灶、蒸烤一体机、三体洗碗机、恒温燃气热水器等一系列智能产品。
此外，潘叶江还为华帝制定了“3年100亿，5年做第一”的目标。最新财报显示，2016年华帝实现营业收入43.96亿元，2017年度华帝股份营业总收入为57.31亿元。2018年一季度，华帝股份持续保持高速增长，单季收入14.2亿元，同比增长23%；归母净利润1.2亿元，同比增长50%。

其实，华帝体育营销早已尝试多次，全运会，奥运会都有参与。俄罗斯世界杯是借鉴国外一广告公司的方案，把赌球做了移植，利用赌博心理，爱占便宜心理，好奇心，吊足大众胃口，用预算内的钱，做了最大化的宣传。

5000万买单人的困惑

但是，华帝并没有做好准备。在接下来的退款中，状况频发。公司线上退款，主体是公司，金额2900万，因该不会存在什么难度。
由商家买单的5000万，商家众多，执行的统一性和执行力度会大打折扣。

商家为什么要出宣传推广的钱？是心甘情愿的吗？是经过深思熟虑的吗？
3月15日前商企应该有沟通，统一认识的。但宣布的方案，公司有赌的心态，商家何尝不是？哪有那么巧合，法国就会夺冠！还有其他强队呢！为了消化库存，赌一把！？
可以猜测，5000万滞销库存，由于公司活动而销售出去，钱已到账，因为法国夺冠需要全部退回。货没有了，钱要给别人，白给，客户还会理直气壮的要，商家真的愿意吗？
此一时彼一时，到手的银子要成水，谁不感叹！
钱是商家的，品牌主体是企业的，然后才是商家的。共同打造品牌，看长远利益，首先得讲信用，势已起，不折不扣兑现既有承诺，才是正确的选择。

退款还在继续，我们拭目以待。